本報訊 (通訊員 張小華 劉章吉)今年以來,山陽縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾急難愁盼,聯(lián)合相關(guān)職能部門扎實開展涉老資金管理和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域集中整治工作,督導(dǎo)縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心加強業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識,不斷提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金發(fā)放“速度”“溫度”“精度”。
建立“雙周預(yù)警+三級聯(lián)動”工作機制,堅持每周2次從業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出已到齡未申報領(lǐng)取養(yǎng)老金人員名單,通過“縣—鎮(zhèn)—村”三級工作群即時推送,督促村組干部逐戶逐人跟進,落實“責(zé)任到人”精準(zhǔn)服務(wù),及時提醒群眾辦理申報手續(xù),實現(xiàn)待遇申領(lǐng)提前3個月告知全覆蓋,有效避免因信息滯后導(dǎo)致的待遇應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)問題,讓精準(zhǔn)摸排和應(yīng)發(fā)盡發(fā)“有速度”。
分類施策,實現(xiàn)待遇申領(lǐng)“有溫度”。針對60歲到齡且繳費滿15年的群眾推行“云上辦+上門辦”雙軌服務(wù)。建立異地人員服務(wù)臺賬,遠程指導(dǎo)1226名在外群眾通過陜西社會養(yǎng)老保險APP完成掌上申領(lǐng)。組建“銀齡服務(wù)先鋒隊”開展入戶幫辦,針對行動不便的本地群眾,工作人員主動上門,全程協(xié)助辦理申領(lǐng)流程,實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。建立特殊問題應(yīng)急響應(yīng)機制,對人臉識別異常群眾開辟線下申報綠色通道,安排專人受理材料;對無社??ɑ蛏绫?ㄎ醇せ钋覠o法自主行動的群眾,積極協(xié)調(diào)銀行為未激活社??ㄈ罕娞峁按策呫y行”服務(wù),解決群眾后顧之憂。
同時,依托城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)智能篩查功能,每月對繳費年限不足15年的到齡人員開展數(shù)據(jù)比對,建立“一人一策”補繳方案,精準(zhǔn)落實補費政策和申報流程,通過短信定向推送、電話專項輔導(dǎo)、村居公示提醒等措施,保障每一位符合條件的群眾領(lǐng)取養(yǎng)老待遇“有精度”。