本報(bào)訊 （通訊員 章玉花 劉思言）5月21日20時(shí)28分，山陽縣110千伏山陽變10千伏129工業(yè)專線開關(guān)本體突發(fā)故障爆燃，10千伏131市區(qū)5線、10千伏131市區(qū)5開關(guān)受波及受損，導(dǎo)致110千伏山陽變10千伏母失壓、山陽縣城區(qū)內(nèi)7條10千伏公網(wǎng)線路全部停電，共計(jì)231臺(tái)配變、15882戶用戶用電受影響。故障發(fā)生后，國(guó)網(wǎng)山陽縣供電公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，以“分鐘級(jí)響應(yīng)”展開應(yīng)急處置，上演了一場(chǎng)電力保供的“速度與擔(dān)當(dāng)”之戰(zhàn)。
　　事故發(fā)生后，山陽供電公司主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕赴山陽縣調(diào)度大廳坐鎮(zhèn)指揮，組織多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)。配網(wǎng)調(diào)控?fù)屝拗笓]班迅速響應(yīng)，通過配電自動(dòng)化系統(tǒng)，在17分鐘內(nèi)執(zhí)行倒閘操作，于20時(shí)45分完成7條可轉(zhuǎn)供線路的負(fù)荷轉(zhuǎn)移，將停電影響壓縮至最短時(shí)間,提升用戶停電感知。
　　在負(fù)荷轉(zhuǎn)供期間，山陽調(diào)控?fù)屝拗笓]班通過D5000調(diào)度實(shí)時(shí)系統(tǒng)，全程實(shí)時(shí)監(jiān)控線路負(fù)荷數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)線路重過載風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)2281234、8321100熱線及95598報(bào)修工單用戶進(jìn)行停電解釋與全量回訪工作，逐一告知搶修進(jìn)度并致歉，業(yè)務(wù)響應(yīng)及時(shí)率、用戶滿意率均達(dá)100%。在此次應(yīng)急處置中，共受理95598故障報(bào)修工單6件，充分體現(xiàn)了該公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效，實(shí)現(xiàn)“停電不停服務(wù)”的承諾。
　　5月22日4時(shí)23分，110千伏山陽變10千伏I母試送成功，配網(wǎng)調(diào)控?fù)屝拗笓]班立即聯(lián)動(dòng)山陽變電運(yùn)維班展開后續(xù)操作，于4時(shí)59分完成所有無故障出線間隔的送電工作。目前，129工業(yè)專線開關(guān)、131市區(qū)5線開關(guān)的后續(xù)檢修及設(shè)備升級(jí)工作仍在有序推進(jìn)，其余線路電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)已恢復(fù)至正常運(yùn)行方式。