社交媒體是青少年獲取信息、交流互動和自我表達的重要平臺，集學(xué)習(xí)、休閑、娛樂等功能于一體。但是過度使用社交媒體，也帶來信息過載、網(wǎng)絡(luò)沉迷、隱私泄露及不良信息誘導(dǎo)等多重挑戰(zhàn)，影響著青少年的身心健康。世界衛(wèi)生組織歐洲區(qū)域辦事處去年開展的每4年一次的學(xué)齡兒童健康行為研究，調(diào)查了44個國家和地區(qū)的近28萬名11歲、13歲和15歲的青少年。結(jié)果顯示，青少年因不當(dāng)使用社交媒體出現(xiàn)問題的比例從2018年的7%升至2022年的11%，另有12%的青少年面臨沉迷游戲的風(fēng)險。
世衛(wèi)組織呼吁各國重視青少年的“數(shù)字健康”，加強心理健康服務(wù)，促進家、校和社區(qū)互動教育等具體行動方案。當(dāng)前，越來越多國家和地區(qū)正行動起來，采取更多干預(yù)和預(yù)防措施，幫助青少年更合理、更健康地使用社交媒體。
歐盟——
嚴控用戶年齡權(quán)限
限制電子產(chǎn)品使用
近年來，歐洲網(wǎng)民使用社交媒體的低齡化趨勢進一步增強，由此帶來的一些負面影響不斷引發(fā)家庭和社會的擔(dān)憂。
在德國柏林的一所文理中學(xué)上七年級的菲力克斯·盧安，近期因模仿和錄制社交媒體上某網(wǎng)紅發(fā)起的危險挑戰(zhàn)視頻而受傷?！耙郧八ǔ６紩缢?，但現(xiàn)在每天至少有2個小時沉迷于社交媒體?！彼膵寢屜蛴浾弑磉_了擔(dān)憂，“我很擔(dān)心他會上癮，受到不良影響”。
德國信息技術(shù)、電信和新媒體協(xié)會2024年8月公布的數(shù)據(jù)顯示，德國超過93%的10歲及以上的青少年使用社交媒體，平均每天花在社交媒體上的時長達95分鐘。其中，33%的受訪者表示，他們“無法想象沒有社交媒體的生活”。
瑞典警方近期發(fā)出警告，有犯罪團伙利用社交媒體作為“數(shù)字犯罪市場”，公開招募青少年在瑞典和北歐其他地區(qū)實施犯罪，有的被招募者年僅11歲?！拔覀儜?yīng)竭盡全力防止青少年過度沉迷社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺?！比鸬淝敖逃蟪技s翰·佩爾森表示。
嚴控門檻、限制權(quán)限是不少歐盟國家和主流社交媒體保護青少年的重要做法。目前，大部分主流社交媒體禁止13歲以下兒童注冊和使用。德國、西班牙、意大利等國規(guī)定，未成年人只有在父母同意下才能使用社交媒體。瑞典等國正考慮通過立法對社交媒體用戶年齡作出進一步限制。法國、荷蘭、希臘計劃從“源頭”上減少青少年社交網(wǎng)絡(luò)使用時間并禁止部分中小學(xué)學(xué)生攜帶電子產(chǎn)品進入校園，瑞典公共衛(wèi)生局建議青少年每天使用電子產(chǎn)品不超過3小時。
“算法禁令”是歐盟在社交媒體層面的一項青少年保護舉措。依據(jù)《數(shù)字服務(wù)法案》，歐盟禁止社交媒體向未成年人投放個性化廣告，禁用自動播放功能，以防止平臺利用算法、界面設(shè)計等方式引導(dǎo)未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮。
針對一些青少年謊報年齡、繞過審查限制的情況，德國一些公司正研究人工智能評估系統(tǒng)，通過測評用戶的個人資料信息、發(fā)帖內(nèi)容以及與其他用戶的互動等，判定用戶年齡。若用戶被評估為青少年，將在社交平臺上將其自動轉(zhuǎn)為“青少年賬戶”，并做出相應(yīng)的內(nèi)容和社交行為限制。德國信息技術(shù)、電信和新媒體協(xié)會主席拉爾夫·溫特格斯特表示：“不能讓未成年人獨自面對網(wǎng)絡(luò)。社交平臺、學(xué)校和政策制定者都應(yīng)行動起來，幫助兒童和青少年學(xué)會在數(shù)字世界中安全地活動?！?/p>
澳大利亞——
立法禁止未成年人使用
強化平臺問責(zé)機制
在澳大利亞，社交媒體已成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧?jù)統(tǒng)計，2024年澳大利亞有2080萬人是活躍的社交媒體用戶，占澳總?cè)丝诘?8.3%。僅TikTok在澳大利亞的活躍用戶數(shù)量就近900萬，平均每個用戶每月在TikTok上花費23.4小時。
澳大利亞悉尼科技大學(xué)的研究顯示，過度使用社交媒體會給年輕人尤其是未成年人帶來網(wǎng)絡(luò)欺凌事件增加、學(xué)習(xí)工作效率降低等危害。澳大利亞電子安全專員辦公室的統(tǒng)計表明，在2017年就有1/5的8—17歲澳大利亞未成年人遭到各類網(wǎng)絡(luò)欺凌。由于大部分未成年人都在上學(xué)階段，網(wǎng)絡(luò)欺凌可能進一步延伸到校園欺凌。針對上述情況，澳大利亞建立了“欺凌零容忍”“學(xué)生健康中心”“心智問題”等反校園欺凌服務(wù)網(wǎng)站，并專門成立了兒童網(wǎng)絡(luò)安全專員辦公室，以提供一站式網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。
2024年11月，澳大利亞聯(lián)邦議會通過《2024網(wǎng)絡(luò)安全（社交媒體最低年齡）修正案》，禁止澳大利亞16歲以下未成年人使用臉書、X、照片墻等網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺。網(wǎng)絡(luò)社交媒體公司若未能采取“合理措施”阻止16歲以下未成年人使用其平臺，可能面臨最高達5000萬澳元（1美元約合1.5澳元）罰款。同時，社交媒體平臺不能強迫用戶提供身份證件作為評估年齡的依據(jù)。澳大利亞眾議院總檢察長米歇爾·羅蘭表示，根據(jù)目前正在進行的“年齡驗證技術(shù)試驗”，澳政府將與業(yè)界和專家密切合作，確保最低年齡規(guī)定得到有效實施。澳大利亞總理阿爾巴尼斯發(fā)表聲明說，該法案將為澳未成年人在成長重要階段提供更好保護。阿爾巴尼斯還呼吁青少年放下手機，更多地同朋友們到戶外活動，嘗試每一項引起他們興趣的運動，通過真實經(jīng)歷以及與人面對面的交流收獲成長。
“抬起頭聯(lián)盟”是由一群希望推遲兒童使用社交媒體和智能手機的澳大利亞家長成立的組織。該組織的聯(lián)合創(chuàng)始人之一埃拉奇表示，許多父母都擔(dān)心社交媒體會對孩子帶來有害影響，新的法案將有助于強化社交媒體規(guī)范使用，有益于孩子們身心健康。澳大利亞反欺凌行為倡導(dǎo)者哈爾基奇表示，對使用社交媒體者設(shè)定年齡限制，是一個重要的起點。
巴西——
加強網(wǎng)絡(luò)隱私保護
培養(yǎng)正確使用認知
居住在巴西圣保羅市的蘇珊娜最近正為沉迷社交媒體的12歲女兒擔(dān)憂?！昂⒆雍喼睙o法將目光從社交軟件上移開，她不想錯過任何一條評論、一個新增關(guān)注?！碧K珊娜說，為增加關(guān)注度，她女兒還選擇在社交媒體上公開了個人資料，這種情況在巴西青年人群體中非常普遍。
一項關(guān)于巴西青少年使用社交媒體情況的調(diào)查顯示，在巴西至少有1/3的7—17歲青少年選擇將個人資料完全公開；近一半調(diào)查對象愿意在社交媒體上跟任何人互動。這讓不少家長感到擔(dān)憂。
為應(yīng)對社交平臺信息泄露等風(fēng)險，巴西《互聯(lián)網(wǎng)民事法典》為互聯(lián)網(wǎng)使用確立了中立性、隱私和用戶權(quán)利等基本原則。2018年實施的《通用數(shù)據(jù)保護法》特別要求在收集未成年人數(shù)據(jù)時，必須獲得家長或法定監(jiān)護人的明確同意。2024年11月，巴西聯(lián)邦參議院通信和數(shù)字法委員會批準了一項涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、電子游戲限制、兒童廣告、社交媒體和數(shù)據(jù)處理等內(nèi)容的法案，并提出平臺設(shè)立年齡驗證機制、加強對在線活動監(jiān)督等措施。法案還要求限制基于未成年人數(shù)據(jù)的定向廣告，同時要求社交媒體平臺定期向監(jiān)管機構(gòu)提交涉及未成年人內(nèi)容投訴的報告。
越來越多家庭、學(xué)校與社區(qū)也參與到相關(guān)活動中，促進青少年安全合理使用社交媒體。一些巴西學(xué)校計劃將網(wǎng)絡(luò)安全知識納入課程，培養(yǎng)青少年對社交媒體風(fēng)險的認識和應(yīng)對能力。巴西數(shù)字權(quán)利部部長莉莉安·辛特拉·德梅洛表示，《兒童和青少年法》和《消費者保護法》等都是實施法律保護的有力框架，為青少年和兒童在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的權(quán)利保護提供相關(guān)支持，“政府將繼續(xù)致力于完善法律和監(jiān)管框架，保障青少年規(guī)范使用社交媒體和合法權(quán)益?！?/p>
（本報柏林、堪培拉、里約熱內(nèi)盧7月2日電）
《 人民日報 》（ 2025年07月03日 17 版）