人民網(wǎng)北京7月19日電 (記者杜燕飛)當前,近場電商領(lǐng)域出現(xiàn)的消費熱點引發(fā)各界關(guān)注。消費者樂見外賣低價、商家獲得流量帶來的銷量、平臺由此拓展新市場……也有人問,當補貼退潮后將迎來怎樣的行業(yè)格局與連鎖反應(yīng)?
近年來,場景拓展是電商發(fā)展的“主旋律”,社交電商、直播電商、內(nèi)容電商快速發(fā)展。近場電商,可理解為即時零售,區(qū)別于傳統(tǒng)電商,消費者可在本地平臺下單,由附近門店即時發(fā)貨并在幾小時內(nèi)送達的新零售模式,融合了傳統(tǒng)零售線下觸達和線上電商便捷的體驗。今年以來,頭部電商平臺加快了對近場電商的布局。
“創(chuàng)新、融合、生態(tài)成為近場電商的關(guān)鍵詞”“技術(shù)創(chuàng)新賦能即時零售長遠發(fā)展”。日前,在中國市場學會主辦、中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院承辦的“電商下半場:遠近融合的大消費平臺與消費的增量創(chuàng)造”專家研討會上,參會嘉賓表示,遠近融合的新業(yè)態(tài)為我國消費市場注入了動能,也對產(chǎn)業(yè)升級提出了更高要求。
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長、研究員何德旭表示,隨著消費趨勢向體驗化、情感化轉(zhuǎn)型,以興趣、情感滿足為目標的新消費形態(tài)正成為主流。各大電商平臺正進入大消費賽道,布局即時零售,融合線上線下優(yōu)勢,打造新消費場景。
“消費領(lǐng)域的‘便捷’意味著創(chuàng)造,帶來新的就業(yè)機會。這也是電商由遠及近轉(zhuǎn)向即時零售的重要意義?!敝袊袌鰧W會會長、中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員夏杰長表示,消費領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)以就業(yè)為重要導向,帶動了服務(wù)業(yè)就業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。
業(yè)界人士表示,前些年近場電商被認為是“苦差事”,產(chǎn)品覆蓋面少、運營利潤單薄、模式復(fù)制性弱。但隨著對增量市場的競爭、技術(shù)創(chuàng)新的賦能、消費者行為習慣的養(yǎng)成,近場電商成為了“香餑餑”。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院信用研究所研究員王惠敏說,即時零售興起的背后是“Z世代”為代表的即需、即買、即得的消費習慣變遷。這一消費行為需有強大完善的供應(yīng)鏈作為支撐,前端需要性價比高且豐富的產(chǎn)品品類,后端離不開高效的物流網(wǎng)絡(luò)。
中國數(shù)實融合50人論壇副秘書長胡麒牧表示,與“6?18”“11?11”等傳統(tǒng)促銷不同,以往集中于日用品領(lǐng)域,當前則以生鮮、快消等高頻、即時消費需求為主。這類商品不具備囤積屬性,也不存在集中消費的特征,因而更可能將潛在需求轉(zhuǎn)化為持續(xù)穩(wěn)定的消費行為。
“即時零售的競爭,拼的不是流量,而是成本和技術(shù),技術(shù)是即時零售最終的角斗場?!敝袊缈圃贺斀?jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅認為,電商平臺需要通過技術(shù)來提升上門服務(wù)的精準度、物流效率,真正構(gòu)建起強大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
當前,即時零售、閃購等新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,是數(shù)字技術(shù)進步與消費者需求升級共同作用的結(jié)果。
山東大學經(jīng)濟學院教授、數(shù)字經(jīng)濟與平臺競爭研究中心主任曲創(chuàng)表示,即時零售是算法、算力密集型產(chǎn)業(yè),對技術(shù)需求很高。他舉例說,北京用餐高峰期,每一個騎手接一個單的路線如何走,是綜合計算交通堵塞、局部氣象等變量后的最優(yōu)解。此外,線下店鋪接入電商平臺后,產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的可視化,有助于實體店鋪制定銷售策略。
“補貼不是目的。”中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝認為,補需求的同時更要補供給,補體驗。長遠來看,供給比較豐富、履約比較穩(wěn)定的平臺才能把前期通過補貼方式獲取的流量納入生態(tài)體系里面。建議有關(guān)部門督促平臺完善補貼機制,守住風險底線。
“在這個過程中,需要防止惡性競爭,守住政策底線,加強對平臺補貼規(guī)則的監(jiān)管,保障中小商家與不參與補貼商家的切身利益。”商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電商首席專家李鳴濤說。