亚洲熟妇色自偷自拍另类55_手机av妹子在线看片_极品成人无码视频在线_午夜无码精品一区二区三区_国产精品爽爽VA无码视频

首頁(yè)  ?  財(cái)經(jīng)  ?  經(jīng)濟(jì)觀察

新消法實(shí)施滿(mǎn)歲 網(wǎng)購(gòu)"七日無(wú)理由退貨"大打折扣

新消法實(shí)施滿(mǎn)歲 網(wǎng)購(gòu)"七日無(wú)理由退貨"大打折扣

2015-03-16 14:19:00

來(lái)源:北京商報(bào)

  (記者 蔣夢(mèng)惟)昨日,一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日如期而至,而這一天也是我國(guó)新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》)實(shí)施滿(mǎn)一周年的日子。國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)馬正其在談到這一年以來(lái)新《消法》的實(shí)施情況時(shí)提出,目前,我國(guó)安全放心的消費(fèi)環(huán)境正在逐步形成,但新政賦予消費(fèi)者“七日無(wú)理由退貨”的權(quán)利卻因一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擅自設(shè)置“非質(zhì)量問(wèn)題不能退貨”等條件,使消費(fèi)者享受這一權(quán)益大打折扣。

  隨著新《消法》實(shí)施,近年來(lái)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不斷提高,我國(guó)消費(fèi)維權(quán)訴求數(shù)量不斷增多。數(shù)據(jù)顯示,去年全國(guó)工商部門(mén)依托12315網(wǎng)絡(luò)處理消費(fèi)者訴求757.88萬(wàn)件,為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失15.28億元,同比分別增長(zhǎng)8.2%、13.9%。馬正其介紹,分析發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)仍主要集中在與日常生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)消費(fèi)上,假冒偽劣、虛假宣傳、合同欺詐、霸王條款等成為消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

  據(jù)馬正其介紹,去年以來(lái),國(guó)家工商總局開(kāi)展了家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具的消費(fèi)維權(quán)工作,部署了兒童服裝、內(nèi)衣質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和手機(jī)、插頭插座等一批商品質(zhì)量抽檢。同時(shí),還開(kāi)展了餐飲、旅游、快遞、供電、供熱、供水及電信、銀行等重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)利用不公平合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的整治工作。

  但值得注意的是,近年來(lái)已經(jīng)成為不少消費(fèi)者購(gòu)物主流渠道的網(wǎng)購(gòu),仍然存在著各種各樣的陷阱,甚至是鉆法律空子侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。而原本是屬于消費(fèi)者應(yīng)有權(quán)利的“七日無(wú)理由退貨”卻因一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擅自設(shè)置“非質(zhì)量問(wèn)題不能退貨”等條件而大打折扣?!叭ツ陣?guó)家工商總局與中消協(xié)聯(lián)合約談了國(guó)內(nèi)10家主要電商企業(yè),督促企業(yè)自律和整改?!瘪R正其說(shuō),今年1月5日,國(guó)家工商總局還出臺(tái)了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,細(xì)化了經(jīng)營(yíng)者不依法履行“七日無(wú)理由退貨”義務(wù)行為的罰則,目前正在研究制定電商企業(yè)落實(shí)“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定指引,以營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

  針對(duì)消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)遇到經(jīng)營(yíng)者推諉扯皮的情況,馬正其表示,國(guó)家工商總局近日專(zhuān)門(mén)發(fā)布意見(jiàn),明確消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者是消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人,必須依據(jù)“誰(shuí)銷(xiāo)售商品誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)提供服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。同時(shí),工商部門(mén)鼓勵(lì)引導(dǎo)商場(chǎng)、市場(chǎng)和平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在自愿基礎(chǔ)上,做出高于法律規(guī)定的消費(fèi)維權(quán)承諾,建立賠償先付制度,在經(jīng)營(yíng)者故意拖延處理或者無(wú)理拒絕賠付,以及因撤場(chǎng)等情況導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法獲得賠償時(shí),進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益。

  • 相關(guān)閱讀
免責(zé)聲明:本網(wǎng)對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載圖片、文字之類(lèi)版權(quán)申明,本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán),如果侵犯,請(qǐng)及時(shí)通知我們,本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除。