近日，預制菜成為輿論場中的焦點，引發(fā)社會廣泛討論。需要厘清的是，許多消費者的質(zhì)疑并非針對預制菜本身，而是聚焦信息不透明的消費處境。“以為是現(xiàn)炒菜，實際是加熱菜”，這種預期與現(xiàn)實之間的落差，折射出預制菜行業(yè)中消費者知情權(quán)的缺失。

　　在現(xiàn)實中，大型連鎖餐飲為了保證質(zhì)量穩(wěn)定、提高效率，會在中央廚房完成部分加工，再運至門店加熱或二次烹制。應當看到，工業(yè)化模式是連鎖餐飲追求規(guī)?；藴驶淖匀贿x擇。它降低了對廚師技藝的依賴，保障了出品穩(wěn)定性，也提升了食品安全管控效率，具備一定合理性。但這并不意味著消費者就應該默認接受。要知道，很多消費者是沖著“煙火氣”來的，對他們來說，“現(xiàn)炒”不僅意味著新鮮，更承載著對廚師技藝的價值認同，食材現(xiàn)場轉(zhuǎn)化帶來的感官體驗也是不可或缺的。

　　消費者知情權(quán)并非抽象概念，而是市場信任的基石。當我們在便利店購買速食盒飯時，能夠坦然接受其“預制”屬性，正是因為外包裝、價格、產(chǎn)品形態(tài)等因素已清晰傳遞出關鍵信息，消費者得以在知情的前提下做出自主選擇。反觀一些餐飲消費場景，預制信息被有意無意地遮掩，直接影響到消費者的價值判斷。這種不透明的“信息差”實則在侵蝕整個餐飲行業(yè)的公信力。

　　預制菜行業(yè)在知情權(quán)保障上的短板，源于標準、技術(shù)、企業(yè)意識三方面。從標準層面看，預制菜國家標準尚未頒布，缺乏統(tǒng)一定義與分類規(guī)范，這就為部分商家的操作留下“模糊空間”。從技術(shù)層面看，全鏈條溯源體系尚未在預制菜行業(yè)普及，消費者難以便捷查詢原料來源、加工流程、生產(chǎn)日期等關鍵信息。從企業(yè)意識層面看，部分企業(yè)信息披露意識不強，盡管消費者權(quán)益保護法規(guī)定了經(jīng)營者的告知義務，但預制菜“要標、怎么標、標什么”缺乏剛性約束。

　　近年來，我國餐飲業(yè)中央廚房、冷鏈物流、標準化料理包等技術(shù)日臻成熟，預制菜產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)井噴式發(fā)展，目前已達數(shù)千億元規(guī)模，預計未來幾年仍將持續(xù)增長。破解預制菜知情權(quán)困局，既關乎消費者舌尖上的權(quán)益，更關系著產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，其關鍵在于構(gòu)建“標準先行、技術(shù)賦能、企業(yè)自律”的保障體系，將消費者知情權(quán)落到實處。

　　目前，國家衛(wèi)健委主導的《預制菜食品安全國家標準》草案已通過審查，即將向社會公開征求意見。隨著預制菜國家標準制定穩(wěn)步推進，行業(yè)將迎來規(guī)范發(fā)展新階段。在此基礎上，應加快建立全鏈條溯源體系，并進一步暢通社會監(jiān)督渠道，形成共治格局。

　　新形勢下，企業(yè)需要主動作為，以信息公開透明贏得消費者信任。事實上，有的連鎖餐飲品牌就是這么做的，明確標注預制菜品，并推出“現(xiàn)做”“預制”等不同選項，消費者滿意度反而提升。坦誠告知并非成本負擔，而是樹立品牌信譽的契機。通過“信息差”或可一時得利，但絕不是長久發(fā)展之道。企業(yè)得摒棄“遮遮掩掩”的心態(tài)，通過清晰標識、合理定價，更好地滿足消費者的知情權(quán)與選擇權(quán)。

　　只有當消費者清楚自己選擇的是什么、為什么選擇，以及以何種價格選擇，預制菜才能擺脫爭議，成為“明白菜”。知情權(quán)不僅是消費者的“定心丸”，還可以成為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”。(陜西省社會科學院經(jīng)濟研究所副研究員、中國經(jīng)濟網(wǎng)專欄作者 屈曉東)