中新網(wǎng)北京5月6日電 (記者 杜燕)最新發(fā)布的中國(guó)城市便利店指數(shù)系列之2015中國(guó)城市便利店服務(wù)指數(shù)顯示，經(jīng)綜合測(cè)算，深圳、廣州并列第一。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)34個(gè)大中城市便利店所開(kāi)展的各類便民服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，綜合測(cè)算出了27個(gè)全國(guó)省會(huì)及計(jì)劃單列市的便利店服務(wù)指數(shù)排名，其中深圳、廣州、南京、大連、石家莊位居前五名，其中深圳和廣東指數(shù)得分均為90分；北京以78.67排第十位，上海緊隨其后。西安、重慶、烏魯木齊、哈爾濱、銀川、天津、福州指數(shù)得分不足70分，與深圳、廣州的90分相差較大。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮今天介紹，2014年協(xié)會(huì)發(fā)布的城市便利店指數(shù)為綜合性指數(shù)，是從密度、增長(zhǎng)、便利性和政策扶持力度四個(gè)主要指標(biāo)進(jìn)行了指數(shù)測(cè)算和排名。由于綜合性指數(shù)短期內(nèi)的變化性不大，今后將考慮3至5年發(fā)布一次。而每年發(fā)布的系列子指數(shù)中，將突出不同的重點(diǎn)方向，從不同的角度反映各個(gè)城市便利店發(fā)展的情況。
他表示，2015年的服務(wù)指數(shù)研究的對(duì)象是便利店所開(kāi)展的便民服務(wù)。從綜合排名和各個(gè)分項(xiàng)的排名來(lái)看，從開(kāi)展的服務(wù)類型的數(shù)量和質(zhì)量南方城市整體要好于北方城市，沿海城市要好于內(nèi)陸城市。
他還指出，從城市便利店開(kāi)展的服務(wù)來(lái)看，城市內(nèi)的龍頭便利店企業(yè)發(fā)揮了重要的帶頭作用和積極的嘗試，引領(lǐng)了城市便利店服務(wù)的發(fā)展。
不過(guò)，裴亮稱，城市便利店從事餐飲服務(wù)，在面臨政策限制問(wèn)題的同時(shí)，對(duì)于內(nèi)資便利店企業(yè)還存在企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力不足、供應(yīng)鏈能力有限和供應(yīng)商資源缺乏等多種挑戰(zhàn)和瓶頸。
如今，許多便利店開(kāi)展電商類服務(wù)。裴亮表示，大部分城市的企業(yè)目前還處在嘗試階段，尚未形成核心的商業(yè)模式。但毋庸置疑的是，電商類服務(wù)勢(shì)必是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向，所以各個(gè)城市的便利店企業(yè)在過(guò)去一年中，做了積極的嘗試和較大投入。
他表示，27個(gè)核心城市中，只有兩個(gè)城市數(shù)據(jù)顯示政策支持力度好，有7個(gè)城市的政策支持幾乎沒(méi)有。而且在同一城市中，不同企業(yè)獲得的政策支持力度也有所不同。因此，政策支持亟待加強(qiáng)。(完)