深圳市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)5月1日通報(bào)稱，因搜房網(wǎng)打出的“0.5%傭金代理二手房居間業(yè)務(wù)”、“租單免傭”廣告等低價(jià)傾銷行為，“涉不正當(dāng)競爭”，“擾亂了深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正常秩序”，在要求其限期整改無果后，通報(bào)全行業(yè)予以“譴責(zé)”。搜房網(wǎng)當(dāng)夜向南方日?qǐng)?bào)記者表示，其將堅(jiān)持此前的優(yōu)惠政策不變，并對(duì)深圳房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出通報(bào)的核心人員的身份表示質(zhì)疑。

　　深圳協(xié)會(huì) 搜房網(wǎng)低價(jià)傾銷

　　這封通報(bào)名為《關(guān)于對(duì)搜房網(wǎng)涉嫌不正當(dāng)競爭行為給予行業(yè)自律懲戒的通報(bào)》稱，2015年3月，深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)接到會(huì)員的投訴舉報(bào)，稱搜房網(wǎng)(全稱“北京搜房科技發(fā)展有限公司”)在其網(wǎng)站平臺(tái)上公開打出“0.5%傭金代理二手房居間業(yè)務(wù)”、“租單免傭”等廣告，其低價(jià)傾銷行為涉嫌違反了《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》和行業(yè)自律規(guī)范，對(duì)行業(yè)造成惡劣影響。

　　“針對(duì)搜房網(wǎng)擾亂我市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)秩序的行為，我會(huì)于2015年4月15日正式向北京搜房科技發(fā)展有限公司發(fā)函，要求其限期整改，立即撤下相關(guān)廣告，停止所有涉嫌不正當(dāng)競爭的行為，并應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)自律要求，持牌上崗，規(guī)范開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。”現(xiàn)經(jīng)核查，搜房網(wǎng)未按自律要求進(jìn)行整改，就搜房網(wǎng)拒不配合執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)范及擾亂深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正常秩序的不良行為，“通報(bào)全行業(yè)予以譴責(zé)”。

　　深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)此前一天的會(huì)議記錄顯示，就搜房網(wǎng)涉嫌慫恿業(yè)內(nèi)人員跳單，擾亂行業(yè)正常秩序一事，秘書處現(xiàn)已介入調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)，將予嚴(yán)肅處理。

　　羅湖區(qū)一家房地產(chǎn)中介公司中介柳先生表示，行業(yè)協(xié)會(huì)這一舉措得到業(yè)內(nèi)支持。搜房網(wǎng)缺乏房源和店鋪，在日常操作中，敢開這么低的傭金，是因?yàn)楹芏嗫蛻籼鴨?，甚至是搜房網(wǎng)員工的撬單行為?！斑@樣對(duì)客戶而言是節(jié)省了購房成本，但擾亂了中介市場秩序。開出0.5%傭金，難以滿足一般中介公司的成本開支，故引起業(yè)內(nèi)集體不滿。”

　　搜房網(wǎng) 堅(jiān)持原來優(yōu)惠政策不變

　　搜房控股二手房集團(tuán)總裁蘇婕1日晚向南方日?qǐng)?bào)獨(dú)家回應(yīng)稱，搜房網(wǎng)二手房交易“直客式”服務(wù)，傭金雙方合計(jì)只收0.5%，不僅是一個(gè)特惠政策，更是搜房將長期執(zhí)行的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。初衷是更好為購房者和業(yè)主服務(wù)，目的是為了解決傳統(tǒng)二手房交易的痛點(diǎn)。

　　蘇婕表示，傳統(tǒng)二手房交易環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)有兩個(gè)，一是信息不對(duì)稱，而他們是通過在網(wǎng)上打造透明的房源委托和交易流程來解決這個(gè)問題；二是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的傭金收費(fèi)比例不合理，大城市一套房子往往普遍兩三百萬，傭金就要四五萬，房子再貴一點(diǎn)，傭金就相當(dāng)于普通人一年的薪水。而傭金高企，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司高昂的門店成本、多層級(jí)的人員成本都轉(zhuǎn)嫁到了購房者身上。

　　“我們更希望通過互聯(lián)網(wǎng)的手段去優(yōu)化行業(yè)，背景就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各個(gè)行業(yè)的改造，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們的購物、出行等，在二手房交易領(lǐng)域，搜房網(wǎng)探索的是互聯(lián)網(wǎng)賣房的新模式，也就是通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打通業(yè)主與購房者、租房客源的匹配更多通過大數(shù)據(jù)分析而非經(jīng)紀(jì)人來進(jìn)行。同時(shí)搜房網(wǎng)對(duì)于實(shí)體門店的依賴度并不高，更多地通過網(wǎng)絡(luò)去完成，線下設(shè)立的是集中式的交易中心。”

　　“另外，我們并不認(rèn)為0.5%是一個(gè)惡意競爭的收費(fèi)，”蘇婕認(rèn)為，因?yàn)槎址拷灰走€將打通金融環(huán)節(jié)和裝修環(huán)節(jié)，有著更多盈利渠道。

　　對(duì)于深圳房地產(chǎn)協(xié)會(huì)的封殺，蘇婕表示，本次不能說是協(xié)會(huì)對(duì)搜房的封殺，準(zhǔn)確的說是協(xié)會(huì)下的自律專業(yè)委員會(huì)進(jìn)行了一次通報(bào)。

　　“自律專業(yè)委員會(huì)的會(huì)長與副會(huì)長等領(lǐng)導(dǎo)層均為傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司人員，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)賣房的新模式短期內(nèi)不能適應(yīng)，我們可以理解?！碧K婕認(rèn)為，2014年7月，國家發(fā)改委和住建部聯(lián)合發(fā)文，明確二手房中介費(fèi)允許選擇市場調(diào)節(jié)價(jià)。“我們認(rèn)為搜房網(wǎng)本次的定價(jià)政策也是市場行為，我們將繼續(xù)堅(jiān)持，并持續(xù)給業(yè)主和購房者提供低價(jià)、高效、透明、安全的二手房交易服務(wù)。”

　　“直客式”業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)2個(gè)月以來，很受業(yè)主和購房者歡迎，預(yù)計(jì)在北京、上海、廣州，搜房網(wǎng)4月實(shí)際成交套數(shù)將躋身市場前五；在成都和武漢，搜房網(wǎng)位列市場前三。

　　對(duì)于跳單和撬單行為，蘇婕表示，跳單是傳統(tǒng)行業(yè)的陋習(xí)，不是搜房導(dǎo)致的，而惡意撬單是企業(yè)管理的紅線，發(fā)生惡意撬單情況，會(huì)立即開除絕不姑息。

　　律師觀點(diǎn)

　　協(xié)會(huì)對(duì)收費(fèi)是否有決定權(quán)有待商榷

　　廣東鵬翔律師事務(wù)所律師梅春來認(rèn)為，一個(gè)協(xié)會(huì)對(duì)傭金價(jià)格是否有決定權(quán)有待商榷，行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格由相應(yīng)國家部門比如工商局、發(fā)改委、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的主管部門主導(dǎo)，按市場原則來確定，服務(wù)費(fèi)收取高低是市場行為，行業(yè)主管部門協(xié)會(huì)能做的是限制過高的價(jià)值，不能超過一定比例的價(jià)值，不能限制過低的價(jià)值。行業(yè)協(xié)會(huì)可以行使行政主管部門的委托授權(quán)和法律法規(guī)授權(quán)的權(quán)利。 (記者/李榮華)