近年來，商州區(qū)計劃生育服務站圍繞創(chuàng)國優(yōu)的總目標，始終堅持“服務于計生國策，服務于育齡群眾，服務于計生大局”，把“關注、關懷、關愛，真誠、真心、真切”作為服務的總目標、總要求，在鞏固好傳統(tǒng)節(jié)育技術服務的同時，積極做好“兩項工程”服務工作，取得了明顯成效，先后獲得區(qū)級“五型機關”、文明單位標兵，衛(wèi)生達標單位，市級計生先進單位、巾幗文明崗、文明單位等表彰獎勵。
注重素質提升為優(yōu)質服務奠基
近三年，站上先后派送6名同志參加上級舉辦的業(yè)務培訓班，有5名同志取得了新的學歷，有10名同志晉升了職稱，單位整體素質有了明顯提高。強化宣傳教育,為優(yōu)質服務造勢。
利用電視、廣播、文化大院、LED屏、專題節(jié)目、自制宣傳片等不斷加大計劃生育政策法規(guī)、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育知識宣傳力度。“兩項工程”開展以來，該站先后印制了十多萬份宣傳彩頁，120余幅標語，辦專欄三十多期，宣傳車巡回宣傳二十多次，自行錄制了《點點滴滴總是情》等四部專題片，營造了濃厚的宣傳氛圍。
傾心二項工程為優(yōu)質服務添翼
在鞏固傳統(tǒng)節(jié)育技術服務的基礎上，該站把實施 “兩項工程”作為開展優(yōu)質服務的中心和重點工作。該站檢驗室2012年室間質評全市第一，2013年合格率100%，是全省僅達標的四個縣區(qū)之一，“二項工程”開展以來，連續(xù)四年全部達標。
傾力科學管理為優(yōu)質服務護航
全站職工恪守“內(nèi)強素質讓實力說話、嚴明紀律讓制度說話、凸顯服務讓群眾說話、拓展業(yè)務讓效益說話、追求卓越讓品質說話”的站訓，以服務求生存，向管理要效益。打造良好環(huán)境為優(yōu)質服務添彩。
該站把美化、綠化、亮化、人性化服務做為經(jīng)常性工作，公共區(qū)域時刻保持清凈整潔，室內(nèi)物品陳列有序，提倡文明用語，推廣文明服務，打造溫馨的服務環(huán)境。 （熊國安）