不少基層干部有這樣的感受：有些事，連夜傳達(dá)、迅速落實(shí)，群眾有獲得感，自己也有成就感；有些事，則需要久久為功，雖然一直在努力，卻似乎短時(shí)間看不到實(shí)質(zhì)性改進(jìn)，有時(shí)難免心生沮喪。
心理學(xué)上，有即時(shí)反饋和延遲滿足的說(shuō)法，可以拿來(lái)?yè)崞竭@種心理波動(dòng)。即時(shí)反饋，講究馬上就辦，追求立竿見(jiàn)影、藥到病除；延遲滿足，則篤信“功到自然成”，路一步步走、事一件件辦，在積累中形成勝勢(shì)。
兩種不同的思維和行為方式，不存在純?nèi)坏暮脡闹?。尤其是在?shí)際工作中，既有線長(zhǎng)面廣的系統(tǒng)性工作，也有急難險(xiǎn)重的快速反應(yīng)要求，要把工作做好做到位，需要講究時(shí)、度、效的統(tǒng)一，在一定意義上就是如何協(xié)同好即時(shí)反饋與延遲滿足的問(wèn)題。
兵貴神速，機(jī)會(huì)往往稍縱即逝。從科技創(chuàng)新出手，到產(chǎn)業(yè)布局落子，再到項(xiàng)目施工推進(jìn)，很多方面的工作慢不得也等不得，只有主動(dòng)出擊，才有可能占得先機(jī)和主動(dòng)權(quán)。特別是滾石上山、逆水行舟的關(guān)口，必須有那么一股子緊迫感，搶時(shí)間、趕進(jìn)度、要成效，“看準(zhǔn)了就抓緊干”。
即時(shí)反饋，不是急躁冒失，而是要抓住時(shí)機(jī)、果斷出手，快刀斬亂麻，打開(kāi)新局面。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法甫一施行，多地迅速出臺(tái)新政新舉，從增量信貸供給到優(yōu)化行政審批再到整治趨利性執(zhí)法，企業(yè)實(shí)實(shí)在在得實(shí)惠。從糾治群眾身邊不正之風(fēng)到攻克突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，再到解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，這些事關(guān)民生福祉的工作，必須說(shuō)了就要干、干了就要干好，以實(shí)實(shí)在在的變化和成效，讓群眾可感可及，才能達(dá)到增強(qiáng)信心、凝聚共識(shí)的效果。
但并不是所有工作都能一步到位，就拿整治“四風(fēng)”問(wèn)題來(lái)說(shuō)，重拳出擊、露頭就打，短時(shí)間內(nèi)成效不凡，但因其頑固性、反復(fù)性，不可能畢其功于一役，必須在抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)上下功夫。再看提振消費(fèi)，政策刺激是一方面，關(guān)鍵還要建立和完善擴(kuò)大居民消費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制，讓老百姓有穩(wěn)定收入能消費(fèi)、沒(méi)有后顧之憂敢消費(fèi)、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。從化風(fēng)成俗，到發(fā)展升級(jí)，都需要“咬定青山不放松”。
由此而言，延遲滿足絕不是“撂挑子”，而是掌握“節(jié)奏感”，馳而不息，步步為營(yíng)。在談到如何抓落實(shí)這個(gè)問(wèn)題上，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)釘釘子精神有個(gè)形象比喻：“釘不到點(diǎn)上，釘子要打歪；釘?shù)搅它c(diǎn)上，只釘一兩下，釘子會(huì)掉下來(lái)；釘個(gè)三四下，過(guò)不久釘子仍然會(huì)松動(dòng)；只有連釘七八下，這顆釘子才能牢固。”一錘又一錘，一下又一下，反復(fù)用力、綿綿用勁，才能釘扎實(shí)、釘牢靠。
在發(fā)展層面，延遲滿足還蘊(yùn)含著一種謀定而后動(dòng)的智慧。不是什么熱就搞什么，也不是什么都自己干、搞重復(fù)建設(shè)，而是要心中有數(shù)、穩(wěn)中有進(jìn)，有選擇地推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動(dòng)能發(fā)展。多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，就要扎扎實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)搞建設(shè)，防止不按規(guī)律辦事的政績(jī)沖動(dòng)、竭澤而漁唯GDP的數(shù)字沖動(dòng)、只追風(fēng)口不顧基本盤(pán)的產(chǎn)業(yè)沖動(dòng)，防止急功近利、投機(jī)取巧的傾向，避免“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)。
即時(shí)反饋與延遲滿足，照見(jiàn)政績(jī)觀，折射新理念，要下“繡花功”。有“一竿子插到底”的魄力，也要有“一張藍(lán)圖繪到底”的定力，工作實(shí)績(jī)才能經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)、歷史審視和群眾評(píng)判。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年07月08日 04 版）