5月24日,第十三屆民建北大“城市發(fā)展論壇”舉行。(《中國新聞》報 任德輝 攝)
“人工智能正深度介入人類生活。人機(jī)社會已然到來,曾經(jīng)以人類為核心的社會治理框架,是否仍然適用于當(dāng)下?”5月24日,在北京大學(xué)英杰交流中心陽光廳內(nèi),北京大學(xué)社會學(xué)系教授邱澤奇用單獨(dú)一頁P(yáng)PT拋出這一問題,為第十三屆民建北大“城市發(fā)展論壇”拉開了帷幕。
本屆論壇以“人工智能與城市發(fā)展”為主題。當(dāng)天,來自社會學(xué)、城市管理、環(huán)境科學(xué)等不同領(lǐng)域的近百位高校學(xué)者齊聚一堂,探討人工智能正如何推動社會治理、公共服務(wù)、環(huán)境治理等領(lǐng)域內(nèi)理論與實(shí)踐的多重“轉(zhuǎn)向”,重塑城市發(fā)展“基因”。
在邱澤奇看來,傳統(tǒng)社會治理的主體與對象都是人,能夠形成清晰透明的責(zé)任鏈條,然而,一旦人工智能參與到人類的決策與行為當(dāng)中,便切斷了原有的責(zé)任鏈條,導(dǎo)致責(zé)任歸屬模糊,為社會治理帶來前所未有的挑戰(zhàn)。
“面對這類挑戰(zhàn),社會治理框架應(yīng)從‘人類社會’轉(zhuǎn)向‘人機(jī)社會’?!鼻駶善娼ㄗh,應(yīng)普及“人機(jī)契約”,將人機(jī)行動者視作一個整體;延伸責(zé)任鏈條,覆蓋人工智能應(yīng)用端與研發(fā)端,在保障人工智能有效、可信、可靠的同時,維護(hù)人類價值與權(quán)益,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)共生”。
近年來,在人工智能技術(shù)的推動下,多地城市數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。2025年,北京12345熱線將人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用于問題分類、智能標(biāo)簽、回訪評價、訴求分析等場景,探索智能審批、交互式辦事等服務(wù)模式;上海市則聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將人工智能應(yīng)用于企業(yè)訴求預(yù)填預(yù)審、“免申即享”等服務(wù),推動惠企政策從制定到實(shí)施全過程數(shù)智化。
“在人工智能時代,社會治理體系將從行政管理主導(dǎo)的‘壓力型’向‘價值共創(chuàng)型’轉(zhuǎn)變?!北本┐髮W(xué)城市治理研究院執(zhí)行院長沈體雁表示,應(yīng)借助人工智能技術(shù)建設(shè)公共服務(wù)的“滴滴”“淘寶”,建立“政府有為、市場有效、社會有信”的城市治理共同體,探索建立公共服務(wù)富足的社會,實(shí)現(xiàn)公共利益最大化。
除了公共服務(wù),生態(tài)環(huán)境也與城市發(fā)展息息相關(guān)。長期以來,隨著人類的環(huán)境觀測手段不斷升級,所產(chǎn)生的環(huán)境數(shù)據(jù)也呈“爆炸式”增長,而人工智能大模型的出現(xiàn),讓巨量環(huán)境數(shù)據(jù)得以被充分利用。
“人工智能可以實(shí)現(xiàn)污染管控動態(tài)化、污染預(yù)報準(zhǔn)確快速、污染溯源精準(zhǔn)化,推動環(huán)境治理范式向‘?dāng)?shù)據(jù)密集型’轉(zhuǎn)變?!北本┐髮W(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院研究員陳琦在論壇上分享了一則案例:四川省德陽、綿陽等城市通過投用人工智能大數(shù)據(jù)平臺,對空氣污染精準(zhǔn)溯源,實(shí)現(xiàn)大氣污染防治精細(xì)化,2024年全年污染預(yù)警天數(shù)同比減少58天,有效避免污染防治“一刀切”帶來的工業(yè)產(chǎn)值損失。
“中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展不僅關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成敗、更關(guān)乎億萬人民的幸福?!泵窠ū本┐髮W(xué)委員會主委陳效逑表示,民建北大“城市發(fā)展論壇”自2013年創(chuàng)立以來,每年舉辦一屆,持續(xù)關(guān)注以城市發(fā)展為核心的經(jīng)濟(jì)、文化、管理體制等方面問題,凝聚民建會員力量,發(fā)揮高校智力優(yōu)勢,形成了近百篇演講筆錄的意見成果,為國家和社會發(fā)展建言獻(xiàn)策。(完)(《中國新聞》報 任德輝)