新修訂的《中國人民解放軍內(nèi)務(wù)條令》第一百二十條規(guī)定，連隊值班員通常由軍官或者軍士擔(dān)任，履行下列職責(zé)：

　　掌握連隊活動情況以及周圍環(huán)境情況；督促全體人員保持規(guī)定的戰(zhàn)備狀態(tài)；接收和按照規(guī)定發(fā)放警報，并監(jiān)督執(zhí)行；維護連隊的生活秩序和軍容風(fēng)紀；按照連隊首長指示派遣公差勤務(wù)；檢查臨時外出人員離隊、歸隊情況；檢查連隊的安全狀況，及時處置突發(fā)情況；負責(zé)全體人員集合時的整隊、清查人數(shù)和帶隊；領(lǐng)導(dǎo)連隊值日員、廚房值班員及其他專業(yè)值班員(值日員)，監(jiān)督衛(wèi)兵履行職責(zé)，安排查鋪查哨人員；填寫《連隊要事日記》。

　　連隊值班員是連隊工作“承上啟下”的樞紐，大到開展訓(xùn)練考核、小到安排公差勤務(wù)，其作用發(fā)揮直接關(guān)系到連隊運轉(zhuǎn)是否高效順暢。

　　當(dāng)前，部隊練兵備戰(zhàn)向縱深推進、形勢任務(wù)相應(yīng)變化，許多新情況新問題不斷涌現(xiàn)，對連隊值班員的能力素質(zhì)提出更高標準、更嚴要求。

　　在實際工作中，一些干部、骨干剛開始擔(dān)任連隊值班員時，有的因為兵齡短“不敢管”，有的因為身份差別“不愿管”，有的因為崗位變化“不會管”……

　　值班員如何當(dāng)好連隊的“代言人”、工作的“明白人”、履職盡責(zé)的“實在人”、執(zhí)行規(guī)定的“鐵面人”？請看武警浙江總隊某支隊官兵的實踐探索。

　　值班員手中的哨子有多重

　　“你看值班員面無表情的樣子，等會兒這哨聲肯定又尖又急！”

　　“好像還真是這么個特點！”

　　嘟嘟嘟……果不其然，說話間一陣急促的哨聲從樓道里傳來。某中隊值班員周科站在樓梯口，吹響了哨子。

　　群眾的眼睛是雪亮的：周科的哨聲常隨個人“心情”而變。每次輪到他擔(dān)任中隊值班員，都有戰(zhàn)友會私下里議論他。

　　確實，周科的哨子動不動就響：派個公差，他吹哨；個別戰(zhàn)士內(nèi)務(wù)有問題，他也要集合。有時，他甚至?xí)驗橐患虑榉磸?fù)吹哨，在隊列前“高談闊論”一番。

　　漸漸地，不少戰(zhàn)友對周科的哨聲產(chǎn)生了抵觸情緒。起初，他不以為然：“集合站隊、操課訓(xùn)練、傳達文件，吹哨集合，無可厚非，我都是按條令來的！”

　　一個教育日，中隊指導(dǎo)員主動找到周科，讓他把哨子給自己。周科有些疑惑，但還是照做了。

　　“嘟嘟嘟——集合參加授課輔導(dǎo)”“嘟嘟嘟——集合參加理論學(xué)習(xí)”……哨聲時不時回響在樓道里，就連其他中隊的值班員也忍不住跑過來抱怨：“你們中隊的哨聲就沒停過！害得我們中隊都差點跟著你們的哨聲行動了?！?/p>

　　中午時，指導(dǎo)員把哨子交還給周科，便匆匆離開。

　　隔天的教育日，指導(dǎo)員又想把哨子從周科手里要過去。這一回，周科有些猶豫了?？粗笇?dǎo)員攤開的手，他還是把哨子遞了過去。

　　“嘟嘟嘟——集合參加班排討論”“嘟嘟嘟——集合觀看警示錄像”……就在指導(dǎo)員想要繼續(xù)吹哨時，周科走到他身旁說：“指導(dǎo)員，不用事事都吹哨，不然等大家對哨聲‘麻木’了，中隊就不好管理了?！?/p>

　　指導(dǎo)員反問一句：“你也覺得哨聲多了反而成問題了？”

　　周科瞬間愣住了。他意識到，指導(dǎo)員是想通過這種特殊的方式告訴自己，吹哨的次數(shù)與官兵的戰(zhàn)斗力、凝聚力并不成正比。

　　別人開導(dǎo)猶如把脈，自己想通才是良藥。擔(dān)任值班員以來，周科從未像現(xiàn)在這樣覺得手中的哨子如此之重……

　　在戰(zhàn)友們眼中，合格的值班員是什么樣子

　　這次隊務(wù)會，時間有點長。

　　中隊隊務(wù)會上，針對“二班副班長趙慈凡能否勝任值班員崗位”這個問題，班長骨干們?nèi)栽诩ち矣懻摗?/p>

　　“趙慈凡兵齡短，警銜低，短時間內(nèi)恐怕難以服眾”“他性格直率、剛硬，上任之初怕是要碰一鼻子灰”“可以讓趙慈凡試一試”……

　　趙慈凡最終獲得了這次鍛煉機會。中隊值班員的工作職責(zé)，內(nèi)務(wù)條令規(guī)定得明明白白。然而，幾天下來，趙慈凡屢次碰壁。

　　早操集合時，趙慈凡發(fā)現(xiàn)隊列里少了一人，便在隊列面前大聲宣布：“我們一直等他，直到他來出操為止！”

　　例行檢查內(nèi)務(wù)時，趙慈凡發(fā)現(xiàn)一名炊事員正用手機打電話。他二話沒說便上前把手機沒收：“等正課時間結(jié)束后，再來找我領(lǐng)手機！”

　　中隊人員體能素質(zhì)參差不齊，需要分層分類訓(xùn)練。趙慈凡想請一名訓(xùn)練尖子協(xié)助他管理“強化班”。這名訓(xùn)練尖子根本不買賬，兩人不歡而散。

　　這一切，中隊長都看在眼里。如何讓值班員在忙碌中懂得關(guān)愛、在逆境時堅守初心？如何讓其他官兵理解值班員的辛苦付出？一個個問題涌上中隊長心頭。

　　第二天，每名官兵的學(xué)習(xí)桌上放了一張白紙，加大加粗的標題非常醒目：“如果我是值班員，我會……”

　　官兵們略作思考，紛紛提筆寫下自己的看法。趙慈凡將其收齊后，敲開了隊部的門。

　　還沒等趙慈凡開口，中隊長便說：“你先翻閱一下同志們寫的建議，相信對你接下來的值班工作會有所幫助?！?/p>

　　一一翻看后，趙慈凡發(fā)現(xiàn)，值班員理想中的樣子在每名戰(zhàn)友筆下，變得鮮明清晰、觸手可及——

　　如果我是值班員，我會充分了解大家的工作和生活狀態(tài)，只有明白大家的所思所想才知道自己努力的方向。

　　如果我是值班員，我會把握住這個機會，助力中隊建設(shè)蒸蒸日上。

　　如果我是值班員，我也許會抱怨，但我不會止步于抱怨；我也許會失望，但我會在失望中完成超越。

　　如果我是值班員，我會為每一名值班員喝彩……

　　趙慈凡回想起自己值班時，有時因為性格急躁導(dǎo)致分配任務(wù)過于簡單粗暴，有時因為圖管理方便而忽略了戰(zhàn)友們的感受……

　　于是，趙慈凡主動走近每一位戰(zhàn)友，用心了解他們的真實想法。

　　原來，那名晚起床的戰(zhàn)友，前一天加班加點忙到后半夜，早上要調(diào)休；那名用手機打電話的炊事班給養(yǎng)員，經(jīng)常要與副食品配送公司對接，使用手機處理業(yè)務(wù)是經(jīng)過中隊主官同意的；那名不愿幫忙組訓(xùn)的訓(xùn)練尖子，同時也是單位唯一的修理工，經(jīng)常在營區(qū)、家屬院之間奔波……

　　趙慈凡逐漸發(fā)現(xiàn)，一句暖心的關(guān)懷能產(chǎn)生綿綿不斷的力量，一次主動的擔(dān)當(dāng)會收獲贊許的目光；積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、主動求變，既是堅守職責(zé)，也是戰(zhàn)友間的深情厚誼。

　　新的一周開始了，趙慈凡擔(dān)任本周值班員。集合站隊，個別同志動作拖沓，他提前站在樓道口進行提醒；淋浴間噴頭因生銹水流較小，他主動找來維修工具進行修繕，得到戰(zhàn)友們點贊……

　　當(dāng)晚，趙慈凡收到了一條短信：“你是誰？你就是你所經(jīng)歷的一切。你面對壓力的選擇，你挺身而出的擔(dān)當(dāng)，你的執(zhí)著與堅守，它們連成你的值班軌跡，立起值班員的好樣子。”發(fā)信人，正是中隊長。

　　管一個班與管一個中隊，是量的不同還是質(zhì)的差別

　　面對考驗，要么把壓力踩在腳下，要么被壓力踩在腳下。在某中隊班長潘國強看來，他似乎被“壓”住了。

　　前期由于干部調(diào)整，中隊缺編一名排長。經(jīng)中隊黨支部研究決定，由班長潘國強暫時代理排長一職。

　　得知這一消息，潘國強躊躇滿志——他渴望在更大的平臺施展拳腳。與此同時，他內(nèi)心深處的恐慌感漸漸襲來。

　　當(dāng)值班員沒幾天，潘國強感覺度日如年：上級臨時下達的會議通知，他未及時報告主官；組織擒敵訓(xùn)練，他忘記提前布設(shè)場地；教育課缺席的公差人員數(shù)量、去向，他也沒掌握清楚……

　　潘國強回到值班室，發(fā)現(xiàn)七班長夏天正在修改教案。夏天曾多次擔(dān)任中隊值班員，有著豐富的管理經(jīng)驗。

　　“你說，管理一個班與管理一個中隊，是量的不同還是質(zhì)的差別？”

　　“我認為，心態(tài)的轉(zhuǎn)變才是關(guān)鍵的一環(huán)。要學(xué)會欣然接納繁雜瑣碎的工作，接受工作訓(xùn)練的真實情況，一邊勇往直前，一邊給自己打氣?！?/p>

　　夏天耐心為潘國強講解如何準確領(lǐng)會上級意圖、周密統(tǒng)籌工作、合理分配任務(wù)、抓好末端落實、做好請示報告……

　　隨后，夏天拿出一本封面泛黃的筆記本遞給潘國強。

　　這是夏天的工作筆記本，里面詳細記錄著他的值班經(jīng)歷，既有工作失誤的反思，也有方法經(jīng)驗的梳理。

　　潘國強腦海中閃過一個念頭：“建立‘錯題本’，讓它成為值班員的指南書！”

　　那一晚，潘國強處理完手頭工作后，靜下心來反思前幾天的工作紕漏，將其一一記錄在“錯題本”中，并認真分析出錯原因、制訂改進措施。

　　放下筆，合上本，推開門，走在樓道里，此時的潘國強忘卻疲憊，踏實與自信充溢全身。此后值班，他認真梳理當(dāng)天值班事項，列出時間表、確定優(yōu)先級，積極向主官建言獻策。

　　當(dāng)潘國強看到戰(zhàn)友們在訓(xùn)練場上揮汗如雨、與家人視頻通話喜笑顏開時，他意識到，這就是自己深愛的集體，他愿意為之竭盡全力。

　　“我覺得”與“你們覺得”，哪個更重要

　　“我覺得，就應(yīng)該這么練！”400米障礙訓(xùn)練場上，某中隊排長陳慶錦與班長戴國民產(chǎn)生分歧，氣氛一度緊張起來。

　　戴國民建議，400米障礙剛開始練，要循序漸進，先組織多個障礙物連貫訓(xùn)練，不宜直接跑全程；陳慶錦卻認為，只有把400米障礙連貫起來練，才能提升訓(xùn)練效果。

　　中隊長聞聲而來，上前了解事情原委。聽完他們的敘述，中隊長讓戴國民去監(jiān)督訓(xùn)練，轉(zhuǎn)身對陳慶錦說：“科學(xué)施訓(xùn)，不能盲目蠻干，先以班為單位組織單個障礙物訓(xùn)練，而后交換場地，進行下一個障礙物的訓(xùn)練?！?/p>

　　“我覺得，只要保護到位，就不會出問題。更何況，我是值班員。”陳慶錦有點不情愿，但還是按照中隊長的要求組織了訓(xùn)練。

　　操課結(jié)束后，陳慶錦悶悶不樂地回到房間。副班長吳甜對他說：“排長，您之前休假，可能不清楚，前期因為季節(jié)變換，我們有一段時間沒進行障礙訓(xùn)練了。如果直接跑全程的話，大家心里有些沒底。”

　　陳慶錦仍有情緒：“那你們可以直接說出來！”吳甜說：“排長，我們可太了解你了，所以我才單獨向你匯報。”那一刻，陳慶錦意識到，原來自己一直仗著干部身份，沒有換位思考。

　　如何改變這種官兵之間“想說卻不點破”的現(xiàn)象？一次懇談會上，指導(dǎo)員發(fā)動官兵圍繞“值班員如何更好履職盡責(zé)”這個主題暢所欲言。

　　一名戰(zhàn)友率先發(fā)言：“值班員處在上傳下達的‘中間層’，時間一久便會產(chǎn)生優(yōu)越感，逐漸與官兵拉開距離?！?/p>

　　緊接著，又一名戰(zhàn)友也說出了自己的想法：“每名官兵都是中隊的建設(shè)者。值班員要走進官兵心里。大家提出的合理建議，值班員要耐心聽取、及時采納、認真答復(fù)，這樣中隊建設(shè)才會蒸蒸日上?！?/p>

　　隨即，“值班員，我有話對你說”倡議活動在中隊范圍內(nèi)開展——每一層樓道都設(shè)置了值班員信箱，由當(dāng)周值班員每天查看官兵書寫的建議紙條，并一一認真答復(fù)。

　　“條令規(guī)定，晚點名時間不超過15分鐘，但值班員有時講評滔滔不絕，時間一長反而效果打折扣”“新兵下連才2個月，一些重難點課目建議分類分層訓(xùn)練”……

　　陳慶錦打開意見箱，將里面每張紙條打開，仔細閱讀。每一句誠摯的話語，都是對值班工作的檢驗；每一條中肯的建議，都是為中隊建設(shè)的添磚加瓦。

　　關(guān)上意見箱時，這些問題在陳慶錦心里已經(jīng)有了答案。(解放軍報 盧 峰 楊 楊)

　　官兵心語

　　中隊值班“初體驗”

　　■班長 繆青春

　　夜已深，走廊里傳來官兵此起彼伏的鼾聲。查完鋪，我來到值班室對照周工作安排表，梳理各項工作，并在隨身攜帶的小本子上記錄注意事項，唯恐落下任何一項不起眼的工作。

　　第一次當(dāng)中隊值班員的我，在腦海中反復(fù)“排演”明天的工作：吹哨集合、整隊報告、組織訓(xùn)練、安排公差、點名講評……

　　第二天清晨，我提前起床，按時吹響集合哨，官兵們迅速列隊。誰知，一名戰(zhàn)友動作懶散，不時做著小動作。

　　考慮到自己是第一次值班，我在隊伍前并沒有直接點名批評他，而是提醒了隊列紀律。

　　“有必要這么較真嗎？好像誰沒當(dāng)過值班員似的……”隊伍解散后，幾句嘀咕隱約傳來。

　　我怔了一下，眉頭緊皺。隨后，當(dāng)天組織操課訓(xùn)練、安排公差勤務(wù)，我變得畏手畏腳，生怕再“得罪”人。

　　老班長李武桃察覺到我的窘境，與我分享了他的值班感悟：“值班員是中隊‘代言人’，執(zhí)行的是條令規(guī)定職責(zé)和連隊首長指示，必須硬氣。但當(dāng)戰(zhàn)友們遇到煩心事、撓頭事時，也需要主動靠上前去關(guān)心關(guān)懷。總之，當(dāng)值班員既要有硬度，也要有溫度?！?/p>

　　細心領(lǐng)會李班長說的“硬度”與“溫度”后，我對第二天的值班工作進行了調(diào)整。果然，此后上傳下達順暢無阻，各項安排嚴密有序，我的信心更足了。

　　隊務(wù)會上，中隊長講評一周工作，對我第一次值班給予肯定，許多班長也向我豎起大拇指。

　　派活不能“一刀切”

　　■上尉 余科龍

　　軍校畢業(yè)后，我來到武警某中隊任小隊長。沒多久，我就開始擔(dān)任中隊值班員。

　　那時，我渴望在基層大展拳腳，將值班作為樹立威信、彰顯能力的重要機會。沒想到，自己卻因這一點，與戰(zhàn)友們產(chǎn)生隔閡。

　　一次公差勤務(wù)中，我把任務(wù)平分到每個小隊，并指定一名負責(zé)人。聽完我的安排，一名隊員向我提出建議：“我們小隊有部分人員參加上級組訓(xùn)，在位人數(shù)少，能不能讓其他小隊多分擔(dān)點？”

　　我斬釘截鐵地說：“為了公平公正，按我說的來！”緊接著，我便催促他們盡快落實工作。盡管隊員們都行動了起來，但免不了有抱怨。對此，我并沒有放在心上。

　　沒多久，我發(fā)現(xiàn)曾與我無話不談的幾名隊員，有意無意地躲著我；周末休息時，我想約幾名隊員跑步打球，卻被婉言謝絕……

　　困惑的同時我變得迷茫，對工作也有些心不在焉。直到一次官兵懇談會上，一名隊員對我“開炮”：“小隊長，你的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，那是沒話說！但有時你所謂的公平公正，在我們看來無異于‘一刀切’?！?/p>

　　隊員面紅耳赤，我如坐針氈。會后，我進行了反思：大家的出發(fā)點都是為了中隊。既然問題點得對，那就立行立改。

　　此后，我時常提醒自己，值班時一定要因時、因地、因人合理安排各項工作，力爭讓每名戰(zhàn)友都心服口服。

　　現(xiàn)在，我已經(jīng)成長為一名中隊長。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有新值班員遇到困惑時，我總會把自己的這段值班經(jīng)歷與他們分享。(李超強整理)