中新網(wǎng)北京11月3日電 (記者 應(yīng)妮)《中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告2020·“一帶一路”版》3日在2020·中國(guó)企業(yè)海外形象高峰論壇上發(fā)布。此次調(diào)查在12個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家展開(kāi)，調(diào)查結(jié)果顯示受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)形象評(píng)價(jià)較高，認(rèn)可比例達(dá)78%。

　　調(diào)查的12個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家涵蓋了亞洲(泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、巴基斯坦、沙特阿拉伯、哈薩克斯坦)，歐洲(俄羅斯、意大利、塞爾維亞)，非洲(肯尼亞、埃及)，南美洲(智利)。受訪者樣本共計(jì)6000個(gè)，每個(gè)國(guó)家500個(gè)樣本。

　　國(guó)務(wù)院新聞辦副主任、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭衛(wèi)民表示，在各種全球性問(wèn)題多重影響之下，一段時(shí)間內(nèi)中國(guó)企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)面臨較大的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)將堅(jiān)定“走出去”的步伐，不僅要堅(jiān)定信心，從挑戰(zhàn)中找到契機(jī)，同時(shí)還要分享方案，從合作中塑造形象，并且要整合傳播，從文化中贏得未來(lái)。

　　受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)形象評(píng)價(jià)較高，認(rèn)可比例達(dá)78%

　　調(diào)查顯示，近七成受訪者認(rèn)為本國(guó)與中國(guó)的關(guān)系重要，其中認(rèn)為“與中國(guó)關(guān)系非常重要”的比例占30%。分國(guó)家來(lái)看，對(duì)本國(guó)與中國(guó)關(guān)系重要性給予最積極肯定的是巴基斯坦，有83%的受訪者認(rèn)為同中國(guó)關(guān)系重要。其他認(rèn)為與中國(guó)關(guān)系重要的國(guó)家順次是泰國(guó)(82%)、印度尼西亞(77%)、沙特阿拉伯(76%)、埃及(72%)和馬來(lái)西亞(71%)。

　　調(diào)查顯示，平均有75%的受訪者關(guān)注“一帶一路”建設(shè)，其中有44%表示非常關(guān)注或比較關(guān)注。分國(guó)家來(lái)看，泰國(guó)民眾對(duì)“一帶一路”建設(shè)的認(rèn)知度最高，高達(dá)93%的受訪者對(duì)此有所了解，其次是馬來(lái)西亞和肯尼亞，選擇比例均為89%；接下來(lái)是沙特阿拉伯(87%)、印度尼西亞(85%)。

　　從具體領(lǐng)域看，受訪者對(duì)“一帶一路”建設(shè)在推進(jìn)沿線國(guó)家間經(jīng)貿(mào)合作和加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通方面的作用最為認(rèn)可，其中37%的受訪者認(rèn)為“有助于沿線國(guó)家和地區(qū)的投資貿(mào)易合作”，35%的受訪者認(rèn)為“有助于沿線國(guó)家和地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通建設(shè)”，33%的受訪者認(rèn)為“使得國(guó)與國(guó)之間的相互合作更加深入”，33%的受訪者認(rèn)為“發(fā)展空間更加廣闊”。

　　12國(guó)受訪者最期待在科技、加工制造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面同中國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作，選擇比例分別是50%、38%和36%。分國(guó)家來(lái)看，智利、馬來(lái)西亞和肯尼亞受訪者尤其期待今后能夠加強(qiáng)與中國(guó)企業(yè)在科技領(lǐng)域的投資合作，選擇比例分別為67%、64%和63%；在加工制造方面，有56%的泰國(guó)受訪者和53%的肯尼亞受訪者期待在此領(lǐng)域與中國(guó)企業(yè)的合作；在基礎(chǔ)設(shè)施方面，12國(guó)中最期待與中國(guó)企業(yè)合作的國(guó)家是肯尼亞(占比73%)。

　　此外，泰國(guó)受訪者還期望與中國(guó)企業(yè)在旅游方面的合作，選擇比例高達(dá)58%；印度尼西亞受訪者希望同中國(guó)企業(yè)加深在金融領(lǐng)域方面的投資合作(占比52%)；哈薩克斯坦受訪者尤其期待在醫(yī)療衛(wèi)生方面的合作(占比47%)。

　　整體而言，受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)形象評(píng)價(jià)較高，認(rèn)可比例達(dá)78%。分國(guó)家來(lái)看，沙特阿拉伯受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)海外形象的整體評(píng)價(jià)最高，認(rèn)可比例達(dá)91%；其次是泰國(guó)90%；排在第三位的是馬來(lái)西亞88%。

　　七成受訪者為中國(guó)企業(yè)助力當(dāng)?shù)乜箵粜鹿诜窝滓咔辄c(diǎn)贊

　　受訪國(guó)家民眾對(duì)中國(guó)企業(yè)海外抗疫表現(xiàn)的總體印象較好。平均有70%的受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)助力當(dāng)?shù)乜箵粜鹿诜窝滓咔榈谋憩F(xiàn)給予了積極評(píng)價(jià)。

　　在12個(gè)受訪國(guó)中，受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)協(xié)助當(dāng)?shù)乜挂叩谋憩F(xiàn)普遍給予積極肯定，其中超過(guò)六成的受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)遵守防疫規(guī)定、提供防疫幫助、分享應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的舉措表示認(rèn)可。分國(guó)家來(lái)看，泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、沙特阿拉伯、塞爾維亞和埃及對(duì)中國(guó)企業(yè)協(xié)助本國(guó)抗疫的具體表現(xiàn)普遍給予了較高的評(píng)價(jià)；尤其是泰國(guó)，平均超過(guò)八成的受訪者表示贊同。

　　60%的受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)采取的抗疫舉措印象最深刻的是“把企業(yè)員工生命健康放在第一位”，受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)公正平等地對(duì)待員工、面對(duì)疫情承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等方面也評(píng)價(jià)積極。分國(guó)家來(lái)看，泰國(guó)81%的受訪者和沙特阿拉伯73%的受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)“面對(duì)疫情挑戰(zhàn)積極承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”的評(píng)價(jià)較高。印度尼西亞70%的受訪者最認(rèn)可中國(guó)企業(yè)“體現(xiàn)了全球抗擊新冠肺炎疫情的社會(huì)擔(dān)當(dāng)”。

　　同時(shí)，超六成受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)助力當(dāng)?shù)販p貧的表現(xiàn)印象良好，認(rèn)可比例為61%。分國(guó)家來(lái)看，泰國(guó)對(duì)中國(guó)企業(yè)助力減貧的總體印象評(píng)價(jià)最高，選擇比例為81%；其次是沙特阿拉伯78%；排在第三位到第五位的分別是印度尼西亞77%、馬來(lái)西亞76%、巴基斯坦71%。

　　受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)助力本國(guó)減貧評(píng)價(jià)認(rèn)可度較高的方面是：“改善本國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施”(占比56%)和“為本國(guó)教育、醫(yī)療、衛(wèi)生發(fā)展提供支持”(占比55%)。分國(guó)家來(lái)看，泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、巴基斯坦、沙特阿拉伯、塞爾維亞和埃及受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)助力本國(guó)減貧的評(píng)價(jià)整體高于其他國(guó)家，超過(guò)六成的受訪者對(duì)中國(guó)企業(yè)“為本國(guó)教育、醫(yī)療、衛(wèi)生發(fā)展提供支持”、“在同本國(guó)的合作中，積極探索可持續(xù)發(fā)展路徑，增強(qiáng)本國(guó)發(fā)展動(dòng)力”和“改善本國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施”方面給予積極評(píng)價(jià)。

　　電視和互聯(lián)網(wǎng)是了解中國(guó)企業(yè)信息的主要渠道

　　受訪者了解中國(guó)和中國(guó)企業(yè)的主要信息渠道有電視(45%)、社交媒體網(wǎng)站/平臺(tái)(43%)、其他新聞資訊類網(wǎng)站(33%)，以及購(gòu)買/使用中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品(29%)。

　　分國(guó)家來(lái)看，除電視和互聯(lián)網(wǎng)外，泰國(guó)受訪者還會(huì)通過(guò)其他新聞資訊類網(wǎng)站(40%)、到中國(guó)旅游/出差等(33%)了解中國(guó)企業(yè)；馬來(lái)西亞受訪者還會(huì)選擇通過(guò)工作接觸/商業(yè)合作了解中國(guó)企業(yè)(37%)；俄羅斯(40%)和智利(42%)受訪者會(huì)更多地通過(guò)購(gòu)買/使用中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品來(lái)認(rèn)識(shí)中國(guó)企業(yè)。

　　受訪者最希望了解有關(guān)“工作和發(fā)展的機(jī)會(huì)”(49%)、“科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新”(45%)“，工作環(huán)境和條件/待遇”(43%)以及“環(huán)境保護(hù)”(43%)方面的信息；其次是與當(dāng)?shù)亍捌髽I(yè)”(36%)和“政府”(33%)合作以及“企業(yè)管理模式”(31%)方面的信息。

　　分國(guó)家來(lái)看，超過(guò)半數(shù)的泰國(guó)、印度尼西亞和肯尼亞的受訪者比較關(guān)注中國(guó)企業(yè)“給本國(guó)人民提供的工作和發(fā)展機(jī)會(huì)”，其中肯尼亞受訪者的選擇比例更是達(dá)到了76%；肯尼亞、哈薩克斯坦受訪者還特別想了解中國(guó)企業(yè)的“工作環(huán)境和條件/待遇”，選擇比例分別為60%和49%。

　　受訪者認(rèn)為中國(guó)企業(yè)可以通過(guò)“支持和增加與當(dāng)?shù)孛癖姷娜宋慕涣鳌?30%)，“積極參與服務(wù)本國(guó)社區(qū)建立良好口碑”(28%)等方式來(lái)更有效地增加在當(dāng)?shù)氐闹群秃酶卸取?完)