受疫情影響，今年的畢業(yè)生就業(yè)壓力陡增，公務(wù)員招錄或?qū)⒏軣崤?。眼下，正是各類公考培?xùn)班火熱報(bào)名階段，記者發(fā)現(xiàn)除了收費(fèi)數(shù)千元的普通輔導(dǎo)班，還有一種主打“不過退款”的協(xié)議班。根據(jù)所在地區(qū)不同，所收費(fèi)用高達(dá)3至5萬元?！翱忌狭耍拖喈?dāng)于用幾萬元找了份工作，考不上，似乎也沒損失什么。”在不少考生看來，天價(jià)輔導(dǎo)班貌似是一筆劃算的生意。利用這種心理，機(jī)構(gòu)更是賺得盆滿缽滿。
宣傳
數(shù)萬元協(xié)議班不通過可退費(fèi)
零基礎(chǔ)備考、個(gè)性化輔導(dǎo)、助力輕松上岸……在網(wǎng)絡(luò)上以“公考”、“協(xié)議班”進(jìn)行搜索，會(huì)彈出各種頗具誘惑力的宣傳標(biāo)語。開辦協(xié)議班的機(jī)構(gòu)均號稱自家培訓(xùn)產(chǎn)品力度大，效率高，更重要的是“不過包退”。
記者以計(jì)劃參加2021國考為名，咨詢某機(jī)構(gòu)協(xié)議班情況。輔導(dǎo)顧問力推一個(gè)在北京地區(qū)開辦，專門針對國考的46800元班型?！熬€下課預(yù)計(jì)9月份開，線上課現(xiàn)在已經(jīng)開了兩周，都可以回看，不影響你的進(jìn)度?！?/p>
具體到線下課，總計(jì)52天的集中培訓(xùn)包含33天走讀班、12天做題班以及7天沖刺班。如果考生最終沒有被錄取，則46800元全退?！暗綍r(shí)你拿著能證明你參加了考試，但沒有通過的材料去分校辦理退費(fèi)，一般在30至45個(gè)工作日到賬?！?/p>
這么貴的協(xié)議班，“上岸”率如何呢？輔導(dǎo)顧問表示這和考生報(bào)考職位有關(guān)，不好估算，但“老師肯定會(huì)特別負(fù)責(zé)的，一個(gè)也考不上的話，我們忙活啥呢？”
這確實(shí)是不少公考報(bào)名者，尤其尚無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的考生，選擇協(xié)議班的原因之一。去年8月，在校大學(xué)生小曾為了參加南方某省的選調(diào)生考試，報(bào)名了記者所咨詢機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)亻_設(shè)的協(xié)議班。1個(gè)月線下集中培訓(xùn)，價(jià)格為28800元。
“以為這么貴的班級，會(huì)安排水平更高的老師，也催促得更嚴(yán)格?！毙≡硎?，該機(jī)構(gòu)也有考沒考過均不退費(fèi)的普通培訓(xùn)班，收費(fèi)約7000元。“想著如果沒考上可以退費(fèi)，就報(bào)了協(xié)議班。萬一考上了，相當(dāng)于花3萬元找到了工作，也能接受?！?/p>
上當(dāng)
“名師”安排隨意上課照本宣科
然而，滿懷期待開始培訓(xùn)后，小曾卻大失所望。他發(fā)現(xiàn)自己班上50多人，無論學(xué)費(fèi)交了幾千元還是幾萬元，各種班次的學(xué)員都在一起上課，想象中“重點(diǎn)班”和“普通班”的區(qū)別并不存在?！袄蠋煵话唇虒W(xué)水平來安排，而是按各自行程安排，也就是誰有空誰來上課。那幾個(gè)年輕老師，基本都是普通本科學(xué)歷，只會(huì)拿著講義照本宣科，就像拿我們在練手……”
退費(fèi)環(huán)節(jié)也是歷經(jīng)坎坷，雖然約定“不過退費(fèi)”，但小曾去年8月繳費(fèi)，12月1日參加考試，足足等到今年5月才拿到退款?！捌鋵?shí)筆試成績出來后，就知道沒有進(jìn)面試，但機(jī)構(gòu)非要等這個(gè)職位的最終錄用結(jié)果公示，才能按名單給我退費(fèi)。受疫情影響，原本1月要出的名單4月才出，所規(guī)定的30至45個(gè)工作日，也只會(huì)按最長的時(shí)限來取。有幾個(gè)小伙伴比我拖的還久，因?yàn)榻M織部遲遲沒有發(fā)布公示名單。”
“老師只會(huì)做題和照著書念”、“說好45個(gè)工作日退款，實(shí)際等了半年才到賬”……記者發(fā)現(xiàn)，在公考論壇、問答網(wǎng)站上，此類圍繞協(xié)議班的不滿遭遇比比皆是。大多集中在老師授課水平差、并不區(qū)分協(xié)議班和非協(xié)議班的老師學(xué)生、退費(fèi)超過約定時(shí)限，以及中途退課會(huì)被扣下不菲的“課時(shí)損失費(fèi)”等等。
調(diào)查
耍弄招生把戲拉流量囤資金
為啥收了頂級費(fèi)用，卻沒有得到VIP的對待，難道輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不想努力幫我“上岸”，最終得到我這幾萬元學(xué)費(fèi)嗎？作為一名曾經(jīng)的公考老師，子桐(化名)告訴記者，這確實(shí)是縈繞在不少報(bào)了協(xié)議班學(xué)員心里的困惑。
在子桐看來，所謂協(xié)議班更接近于一種“把戲”。學(xué)員希望上岸，又不愿太努力，想找到速成的捷徑或所謂“內(nèi)部”的東西。另一邊機(jī)構(gòu)也想賺更多的錢，于是就出現(xiàn)了協(xié)議班這種其他行業(yè)領(lǐng)域很少見的“畸形”交易——還沒考試呢，就簽了份協(xié)議，約定我付給你遠(yuǎn)高于市場標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用(通常在3萬元以上)，沒考上你全部退給我。
從表面看來，這份協(xié)議很公平，學(xué)員會(huì)想，你肯定要把最好的師資、教材、環(huán)境給我，沒考上我還能拿回學(xué)費(fèi)，好像沒有損失。但實(shí)際上，商家即便退還學(xué)費(fèi)，至少也要在幾個(gè)月后甚至更長時(shí)間。這段時(shí)間用學(xué)員的學(xué)費(fèi)去做其他事情，學(xué)員也不會(huì)知道。
“我的錢放在你那兒，半年后退給我，你賺不賺呢？大概率是賺的?！弊油┨寡裕@種操作模式下，大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其實(shí)并不像人們以為的那樣，在乎協(xié)議班學(xué)員的“上岸率”，而是更接近金融公司的感覺，流量到了錢也就到了。這一原理就如同每個(gè)人都聽過的一個(gè)祖?zhèn)髅胤剑喊泻ⅲ簧恕！暗珔f(xié)議班面對的學(xué)員基本都是大學(xué)生，或者剛上了一兩年班的年輕人，猛烈宣傳之下，很多學(xué)員是看不明白的。”
既然機(jī)構(gòu)和學(xué)員的目標(biāo)并不統(tǒng)一，鼓吹協(xié)議班能夠多么提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，其實(shí)也就成了一紙空文。事實(shí)上，機(jī)構(gòu)老師中不少都是兼職人員，或以往的公考落榜生，甚至沒有經(jīng)過真正的培訓(xùn)就去教學(xué)。然而無論授課質(zhì)量如何，從概率計(jì)算，培訓(xùn)班里總有一兩個(gè)最終“上岸”的學(xué)員。他們能夠考上，其實(shí)與協(xié)議班關(guān)系并不大，但足夠機(jī)構(gòu)“錦上添花”賺得盆滿缽滿了。