繼聚美優(yōu)品、京東等電商知假售假被曝光后，淘寶天貓的刷信譽(yù)現(xiàn)象也引起消費(fèi)者關(guān)注。在淘寶上，同物同價(jià)時(shí)，相信大多數(shù)買家都是選擇信譽(yù)較高的店鋪，因?yàn)樾抛u(yù)就代表人氣、商品質(zhì)量與售后服務(wù)。正因如此，市場(chǎng)上催生了針對(duì)剛起步的淘寶店付費(fèi)刷信譽(yù)的鏈條。經(jīng)中新網(wǎng)IT頻道記者搜索發(fā)現(xiàn)，在QQ、微信等平臺(tái)上存在多個(gè)招攬客源刷信譽(yù)的賬號(hào)，呈泛濫之勢(shì)，賣家只需提供淘寶店鋪綁定賬號(hào)與密碼，付300元可刷得一顆鉆。

　　淘寶刷信譽(yù)300元可獲一個(gè)鉆

　　作為國(guó)內(nèi)最具知名度的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，阿里巴巴定于9月上市，其旗下最重要業(yè)務(wù)--淘寶2003年成立至今已成為中國(guó)最大的C2C平臺(tái)。然而，在店鋪數(shù)爆發(fā)增長(zhǎng)、商家誠(chéng)信缺失與監(jiān)管不全的多重挑戰(zhàn)下，處于靜默期的阿里巴巴不斷陷入輿論漩渦中。淘寶、天貓平臺(tái)上假貨、店鋪刷信譽(yù)等現(xiàn)象屢見不鮮。

　　一邊是剛起步的小店，一邊是皇冠店或鉆石店，不少買家自然選擇信譽(yù)較好的皇冠或鉆石店。因?yàn)橥瑯由唐?、同樣價(jià)格的前提下，皇冠與鉆石就代表了商品質(zhì)量與售后服務(wù)。正是由于抓住了消費(fèi)者的這種心理與商家欲提高銷量的迫切需求，代刷淘寶信譽(yù)的行為開始出現(xiàn)。“一開始也覺(jué)得刷信譽(yù)不好，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)其他店鋪都在刷，甚至賣假貨的只要信譽(yù)高，生意就比我好，后來(lái)我也刷了三個(gè)鉆，才逐漸有了客源。”一家經(jīng)營(yíng)數(shù)碼產(chǎn)品的四鉆店鋪的負(fù)責(zé)人介紹道。

　　面對(duì)猖獗的刷單行為，淘寶方面也是三令五申加以禁止。據(jù)淘寶客服人員介紹，淘寶網(wǎng)目前主要通過(guò)兩種手段來(lái)遏制刷信譽(yù)現(xiàn)象。一是使用機(jī)器對(duì)店鋪進(jìn)行排查，將出現(xiàn)異常情況如交易過(guò)于頻繁等店鋪進(jìn)行上報(bào)。二是動(dòng)用人工團(tuán)隊(duì)，對(duì)涉嫌刷信譽(yù)和好評(píng)的店鋪進(jìn)行清查，保證店鋪信譽(yù)的真實(shí)性。雖然淘寶三令五申，但刷信譽(yù)現(xiàn)象仍有增無(wú)減。

　　刷客十分鐘掙5元 刷信譽(yù)現(xiàn)象泛濫

　　隨著淘寶交易量不斷攀升，代刷信譽(yù)已成為一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，賣家與“刷客”聯(lián)手欺騙消費(fèi)者。記者通過(guò)網(wǎng)上搜索“網(wǎng)絡(luò)兼職”。發(fā)現(xiàn)很多代刷網(wǎng)店信譽(yù)的兼職，隨機(jī)打開一個(gè)進(jìn)去，就遇到了“客服1”，添加后開始交談?！翱头?”表示，刷信譽(yù)主要是從網(wǎng)店上拍商品，增加網(wǎng)店的商品銷量、信用積分以及評(píng)分，拍到后，店家會(huì)很快支付傭金，成功一次可獲5元。

　　客服還介紹道，刷客首先需要打開幾家店鋪比較貨物與價(jià)錢，再與商家聊天，討價(jià)還價(jià)，最后下單支付。2-3天后再確認(rèn)收貨，交易結(jié)束后再結(jié)算工資。雖然是獲得店鋪名稱等具體信息后才進(jìn)行操作，但是中間步驟不能缺少，這樣才能躲避淘寶審查，避免為店家?guī)?lái)麻煩。中新網(wǎng)記者通過(guò)操作發(fā)現(xiàn)，從搜索商品到下單，不超過(guò)10分鐘。、

　　在新浪微博上搜索“淘寶刷信譽(yù)”，會(huì)發(fā)現(xiàn)有不少賬號(hào)可以提供淘寶天貓店鋪刷信譽(yù)的服務(wù)，部分賬號(hào)粉絲數(shù)量多達(dá)千人。QQ、微信等公開平臺(tái)上也存在眾多淘寶刷信譽(yù)的賬號(hào)。中新網(wǎng)IT頻道記者隨機(jī)添加一個(gè)QQ賬號(hào)。通過(guò)交談了解到只需要提供淘寶賬號(hào)與登錄密碼，代刷方就可以完成整個(gè)刷信譽(yù)的過(guò)程，付300元就可獲得一個(gè)鉆。而被問(wèn)及刷信譽(yù)是否會(huì)被淘寶方查到時(shí)，對(duì)方稱：“保證不會(huì)被查到，皇冠就是這么刷出來(lái)的”。此外，中新網(wǎng)IT頻道記者發(fā)現(xiàn)，不僅刷信譽(yù)者比比皆是，QQ空間、百度貼吧、豆瓣等平臺(tái)上還充斥了很多兼職淘寶刷信譽(yù)的招聘帖。(IT頻道 張司南)