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雙11走出網(wǎng)絡(luò):實(shí)體店打響保衛(wèi)戰(zhàn) 商場經(jīng)濟(jì)欲逆襲

雙11走出網(wǎng)絡(luò):實(shí)體店打響保衛(wèi)戰(zhàn) 商場經(jīng)濟(jì)欲逆襲

2014-11-10 19:48:00

來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)寧波11月10電(李佳赟)“雙11已經(jīng)由網(wǎng)上的節(jié)日延伸到了實(shí)體商場之中。”面對商鋪內(nèi)所有服飾一律五折的標(biāo)價牌,寧波聯(lián)盛廣場營業(yè)員朱玲玲感嘆道。

  11月11日,因其字形頗似孤零零的棍子,被網(wǎng)民戲稱為“光棍節(jié)”。而后因商家在網(wǎng)上發(fā)動價格優(yōu)惠戰(zhàn),“雙11”衍生出網(wǎng)購節(jié)。“雙11”的逼近,不僅使得各路電商摩拳擦掌、躍躍欲試,傳統(tǒng)零售百貨、品牌商家也同樣參與進(jìn)“人氣保衛(wèi)戰(zhàn)”,購物節(jié)的熱度從線上燒至線下。

  “網(wǎng)上打低價折扣,我們商鋪也不得不采取優(yōu)惠措施。”寧波聯(lián)盛商場內(nèi)一張姓營業(yè)員說道。面對雙11的凌厲攻勢,一些品牌甚至打出了不曾有過的折扣價。寧波來福士廣場太平鳥女裝營業(yè)員表示,往年雙11期間,網(wǎng)絡(luò)購物預(yù)支了不少消費(fèi)者的購買力,因此今年的冬裝新款采取了滿600減100的優(yōu)惠措施,“以往新款上市從不打折,除了換季清倉外,平時不會有這么大的折扣?!?/p>

  在寧波天一銀泰百貨商場,準(zhǔn)備購置冬裝的市民王麗芬發(fā)現(xiàn),商場內(nèi)不僅掛滿了促銷條幅,且優(yōu)惠范圍還由服裝、金飾延伸至菜品、游樂項目,“趁著中午休息,我跑來看看雙11期間商場的折扣情況,轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)促銷陣仗非常大,不輸于年底大促?!币呀?jīng)選購好一件折扣大衣的王麗芬顯得十分自足。

  當(dāng)雙11撞上銀泰店慶,寧波北侖銀泰城發(fā)著狠勁打出了部分商品1.6折,服飾、菜品等普遍4-7折的優(yōu)惠標(biāo)語。在眾多消費(fèi)者蓄力雙11網(wǎng)購血拼之時,北侖銀泰城仍舊收獲了20%的營業(yè)額增幅。

  寧波北侖銀泰城管理分公司招商營運(yùn)部經(jīng)理何山認(rèn)為,價格戰(zhàn)不是最主要的應(yīng)對措施,消費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)為實(shí)體店制勝“法寶”?!盁o論在商場裝飾還是在店鋪游戲的設(shè)置上,我們都注重與客戶的體驗(yàn)互動,增強(qiáng)客戶的參與度,以區(qū)別線上購物的局限?!?/p>

  何山表示,如今已有不少消費(fèi)者逐漸由網(wǎng)絡(luò)購物回歸到實(shí)體購物之中,“商場的購物體驗(yàn)、提取便利性、可觸摸試穿等優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)平臺所不具備的?!?/p>

  隨著近幾年“雙11”體現(xiàn)出來的網(wǎng)購缺陷,越來越多的消費(fèi)者也趨于理性購物,“去年雙11期間快遞系統(tǒng)都‘癱瘓’了,等了一個多星期才拿到手的衣服并沒有網(wǎng)圖好看,花了不少錢買了一堆并不常用的東西?!边@一失敗經(jīng)歷打擊了市民韓紅的網(wǎng)購熱情。

  王麗芬也坦言:“就算實(shí)體店比網(wǎng)上的價格稍貴一些也可以接受,畢竟可以摸到實(shí)物,也可以試穿,更不必等待長時間的快遞運(yùn)輸,這種購物快感是網(wǎng)絡(luò)購物無法彌補(bǔ)的?!?完)

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