2015年1月16日下午，知名歌手姚貝娜在北京大學(xué)深圳醫(yī)院去世，深圳晚報的采訪報道引發(fā)了洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿論浪潮。
姚貝娜眼角膜捐獻輿論風(fēng)暴發(fā)生以來，我們一直保持沉默。在姚貝娜追悼會當天，姚貝娜父親姚峰先生對公眾說出了對我們的諒解，當事醫(yī)生姚曉明博士在同一天也說出了事情的原委，相關(guān)各方中唯獨我們欠公眾一個說法。今天，我們終于可以卸下所有的顧慮，向公眾說出我們所親歷的事實。
我們無意再掀起輿論波瀾，只是希望還原現(xiàn)場和披露事實，讓姚貝娜眼角膜捐獻輿論風(fēng)暴以真相而不是以謠諑的形式，歸于平息。
作為處于風(fēng)口浪尖、遭到千夫所指的當事媒體，我們?yōu)楹沃钡浇袢詹胚x擇發(fā)聲，甚至甘愿忍受巨大的誤解？自始至終，原因只有一個——在眾聲喧嘩中，請讓我們安靜地為姚貝娜志哀。這個態(tài)度，在輿情爆發(fā)的當日，我們已經(jīng)鄭重表明。我們不想也不能因為自己的任何行動，沖淡哀悼姚貝娜的氛圍，繼而黯淡姚貝娜人道主義的光芒。
我們始終認為：真相，不會因為時間流逝而模糊，不會因為輿論喧囂擾攘而異化，不會因為我們采取何種行動而增加半毫或者減損一分。真相，一直都在那里，它只是安靜地等待時機。
時至今日，回頭再看連日來的洶洶輿情，我們不禁要問：為何我們的良苦用心會換來污語滔天的局面？為何一個善良莊重的義舉會招來連綿不絕的攻擊？為何我們始終冷靜克制卻仍然深陷輿論漩渦之中？
事實上，當天晚上在臨時手術(shù)室里發(fā)生的一切，并不是網(wǎng)絡(luò)上某些營銷賬號和網(wǎng)絡(luò)水軍所說的那樣——我們的當事記者沒有穿著白大褂偽裝成醫(yī)生，沒有偷拍遺體，也沒有高呼“新聞自由”，更沒有推倒姚貝娜母親——我們?yōu)槭裁匆@么做？我們怎么可能這么做？我們怎么舍得這么做？無論是對姚貝娜還是她的家人，我們自始至終保持著最大的敬意和最深沉的愛意。我們小心翼翼地維護著他們的尊嚴，在姚貝娜去世前我們這樣做，在姚貝娜去世后我們也堅持這么做。
當然，我們也的的確確存在失誤之處。我們必須毫無保留地向社會大眾坦陳在采編環(huán)節(jié)上的疏忽。我們的初衷是良善的，但在某些操作環(huán)節(jié)上顯得較為粗糙，從而暴露出新聞生產(chǎn)機制上的問題。我們本想在手術(shù)室現(xiàn)場記錄下醫(yī)生向姚貝娜獻花致敬的感人瞬間，從而彰顯姚貝娜的義舉及其對社會的貢獻；我們絕沒有拍攝姚貝娜遺體遺容以嘩眾取寵的任何意圖。如果這么做，不僅大眾不接受，我們自己也難以原諒自己，我們根本沒有理由這樣去做。
為什么我們會在此次事件采訪和報道中出現(xiàn)操作上的疏忽？深圳晚報長期致力于做一家充滿人文關(guān)懷的報紙，在慈善公益報道領(lǐng)域一直不遺余力，努力做到最好。尤其是在眼角膜捐獻報道方面，我們16年來一以貫之地傾注了巨大心力和熱忱，此次格外鄭重而全心全意報道姚貝娜義舉絕非興之所至，這背后所體現(xiàn)的是對本報公益報道傳統(tǒng)的自覺傳承和弘揚意識。當我們得悉姚貝娜要捐獻眼角膜的消息之后，我們意識到，這是姚貝娜生命中最燦爛的時刻之一，代表著她人生所達到的新高度，同時，姚貝娜作為公眾人物，其捐獻眼角膜的舉動有可能推動我國人體器官捐獻事業(yè)取得重大進展。我們深感有責(zé)任有義務(wù)傳播這一善行，力求讓姚貝娜人道主義光輝得到最廣的傳播，發(fā)揮最好的社會效應(yīng)。
出乎意料的是，巨大的壓力使我們的記者疏忽了與家屬的事先溝通，暴露出我們在突發(fā)事件報道中不夠?qū)徤骱椭苊艿囊幻?，但絕非像某些網(wǎng)絡(luò)營銷賬號以及一些不明就里的人士說的那樣齷齪和冷血。我們的血分明是熱的，我們的心分明是赤誠的，我們的感情分明是真摯的。
而積極倡議有關(guān)機構(gòu)設(shè)立姚貝娜光明基金引發(fā)的爭議，也是由于事前溝通不足造成的。有人質(zhì)疑我們“借此斂財”，在此我們鄭重聲明，深圳晚報愿意接受任何組織任何形式上的調(diào)查。
我們曾在1月18日發(fā)表致歉聲明。今天，我們再次誠懇向社會致歉，深刻反思工作中的不足，進一步規(guī)范新聞采編工作，提高輿論引導(dǎo)水平，推動形成健康的新聞秩序。與此同時，我們也希望不要因為此次輿論風(fēng)暴，掩蓋了姚貝娜義舉的巨大社會意義，請讓我們繼續(xù)積極關(guān)注中國人體器官捐獻事業(yè)的成長與發(fā)展。
對于姚貝娜父親姚峰先生對我們采訪行為的諒解，我們感激不已、銘記在心。在深圳晚報遭遇圍攻謾罵最兇狠的時候，很多網(wǎng)友、讀者、同行對于我們報道的誠意和善意給予了理解支持，我們同樣銘感五內(nèi)；有的甚至因此招致無端的人身攻擊，我們深感愧疚和不安。因此，對于一些肆無忌憚惡意詆毀深圳晚報的侵權(quán)行為人，我們保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
立足于深圳，我們一直致力于做一份給生活更多希望的報紙。我們的團隊從不缺乏內(nèi)心的淳良與友善，在今后的日子里，我們會以此次事件為鑒，帶著最大的謙卑、最真摯的誠意、最徹底的反省，做更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的新聞報道，更好地服務(wù)于廣大讀者和改革發(fā)展大局。
最后，請允許我們再次向姚貝娜及其親友表達最高的哀矜和敬意！