“您好，請問有什么可以幫您嗎”，在商洛高速路口，鮮艷的團(tuán)旗和青年志愿者隊(duì)旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，一輛來自河南的自駕車剛停靠在青年志愿者服務(wù)臺前，青年志愿者牛靜就迎了上去，面對客人的咨詢，她熱情的指引前往標(biāo)志門的路線，并為客人送上了景區(qū)宣傳畫冊和節(jié)日祝福。像這樣的景象在各景區(qū)景點(diǎn)、交通要道等游客密集的地方隨處可見。今年“國慶”期間，商州團(tuán)區(qū)委組織了3000多名志愿者分赴38個(gè)志愿者服務(wù)咨詢臺，為游客提供咨詢解答、指路講解、發(fā)放資料和藥品等服務(wù)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，9月30日至10月7日，共提供志愿服務(wù)12000人次，發(fā)放宣傳資料3萬余份，發(fā)放藥品430余人，征集建議300余條。
為做好此次志愿服務(wù)工作，共青團(tuán)商州區(qū)委積極行動(dòng)，在“國慶”前夕制定了詳細(xì)工作方案，專門召開動(dòng)員大會(huì)，部署了具體工作，并進(jìn)行了專門培訓(xùn)。“國慶”到來前，全區(qū)廣大團(tuán)員青年踴躍報(bào)名參加，做足準(zhǔn)備工作，事先熟悉景點(diǎn)布局和交通路線，確保提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。服務(wù)過程中，青年志愿者們面帶微笑，用心傾聽，全心服務(wù)，認(rèn)真解答游客的每一次咨詢，幫助解決碰到的每一個(gè)困難和問題。許多假期返鄉(xiāng)的大學(xué)生在得知這一活動(dòng)的消息后更是自覺加入了志愿者隊(duì)伍，在西安文理學(xué)院就讀的趙致遠(yuǎn)就是其中一名，7天來，他一直在商洛西路口志愿者服務(wù)點(diǎn)耐心的為游客提供服務(wù)，哪怕是下大雨也沒有動(dòng)搖他的決心。他說這個(gè)勞動(dòng)節(jié)過的特別有意義，因?yàn)槟芡ㄟ^這樣的形式表達(dá)自己熱愛家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)的熱情，為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí)他表示，寒假的時(shí)候他不僅自己會(huì)來，還會(huì)積極動(dòng)員身邊的大學(xué)生一起來報(bào)名參加志愿服務(wù)行動(dòng)。
國慶期間，商州青年志愿服務(wù)還包括：服務(wù)進(jìn)社區(qū)、慰問福利院兒童、文明交通勸導(dǎo)、愛國衛(wèi)生打掃、關(guān)愛農(nóng)民工子女等19次活動(dòng)。志愿者們利用國慶長假的休息時(shí)間，以實(shí)際行動(dòng)志愿服務(wù)社會(huì)，服務(wù)他人：他們進(jìn)入江南小區(qū)等社區(qū)，向居民們做艾滋病防治、禁毒知識和法律宣傳，還為社區(qū)小居民講授弟子規(guī)、尊老愛幼童謠；他們滿懷愛心來到商洛市福利院，給小朋友們準(zhǔn)備了禮物并一起玩游戲等，為福利院的孩子們營造了一個(gè)快樂有意義的國慶假期；“我與祖國共奮進(jìn)，我與伙伴共成長”國慶關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，讓留守兒童感受到全社會(huì)對他們的關(guān)心和愛護(hù)；他們不懼天氣變化，堅(jiān)守在火車站等交通路口和車站碼頭，幫助交警和工作人員疏導(dǎo)人流，維護(hù)秩序……
此次3000名青年志愿者給力“國慶”小長假，不僅為來商州旅游的客人提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們留下最滿意、最燦爛的笑容，也弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，充分展示了“熱情、文明、可愛”的商州青年良好風(fēng)貌。（張馨月）