商州區(qū)婚姻登記處，根據(jù)省廳《關(guān)于在全省婚姻登記機(jī)關(guān)開(kāi)展依法行政提高服務(wù)能力活動(dòng)的意見(jiàn)》要求，結(jié)合轄區(qū)結(jié)婚登記工作流動(dòng)性大，特別是傳統(tǒng)節(jié)日、象征愛(ài)情數(shù)字的節(jié)日登記人員集中的特點(diǎn)，積極開(kāi)展文明“窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。6月份辦理結(jié)婚登記298對(duì)，離婚68對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚45對(duì)。
一是規(guī)范依法登記審核程序。在登記工作中，婚姻登記處嚴(yán)格按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記暫行規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記，明確結(jié)婚當(dāng)事人應(yīng)提供雙方身份證、戶口本（離婚的出具離婚證或法院判決書(shū)），現(xiàn)場(chǎng)審核辦理，不讓當(dāng)事人跑冤枉路，讓群眾高興而來(lái)，滿意而歸。
二是強(qiáng)化“窗口”服務(wù)意識(shí)。按照省市要求，民政局把“講政治、守紀(jì)律、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、態(tài)度好”作為婚姻登記員的配備標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，樹(shù)立人性化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的“窗口”形象。制定完善了崗位職責(zé)、工作制度、登記流程、證件證明、服務(wù)承諾等項(xiàng)公開(kāi)服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，接受辦事群眾監(jiān)督。在日常工作中不推諉不扯皮，實(shí)實(shí)在在的把為人民服務(wù)放在心上，以人民群眾滿意為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁加收任何額外費(fèi)用。
三是提升婚姻登記人員綜合素質(zhì)?；橐龅怯浱幰竺课粏T工，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以律已，把作風(fēng)建設(shè)牢記心中。定期組織登記人員參加上級(jí)民政部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取以老帶新的辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。嚴(yán)格按照民政部提出的登記機(jī)關(guān)設(shè)立合法化，環(huán)境設(shè)置合理化，工作隊(duì)伍專業(yè)化，內(nèi)部管理制度化，工作手段信息化的要求，夯實(shí)崗位職責(zé)，規(guī)范登記流程，把群眾滿意作為婚姻登記工作的最終目標(biāo)，積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)婚姻登記示范單位。（張國(guó)慶 王海明）