本報訊 (記者 馬澤平 通訊員徐 崔)“以前,我們小區(qū)住戶取快遞要到很遠的快遞驛站去取,我們通過‘物業(yè)管家’微信群反饋后,小區(qū)物業(yè)辦很快設置快遞代收點,給我們帶來了極大便利。”山陽縣城關街道豐澤園小區(qū)居民李淑锳高興地說。
今年以來,山陽縣實施“堡壘強基、先鋒引領、賦能提質”三大行動,推動社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,不斷提升小區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感。
山陽縣推行“雙向進入、交叉任職”制度,選聘社區(qū)“兩委”成員擔任物業(yè)企業(yè)業(yè)務監(jiān)督員,吸納物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員,目前,全縣31家物業(yè)企業(yè)建立物業(yè)企業(yè)黨組織3個,選派黨建指導員13名,11名物業(yè)企業(yè)黨員進入社區(qū)擔任兼職委員??h上按照“六有”標準建設“紅色物業(yè)”陣地,由縣、街道、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)多方籌資,完成16個小區(qū)23項配套設施改造,建設紅色物業(yè)宣傳欄66個、紅色驛站6個,3個片區(qū)黨總支和物業(yè)公司陣地聯(lián)用,真正把支部建在物業(yè)鏈和服務鏈上。為提升小區(qū)滿意度,山陽縣廣泛動員社區(qū)黨委、片區(qū)黨總支、物業(yè)企業(yè)支部、業(yè)委會等聯(lián)合開展“黨建引領促服務·紅色物業(yè)暖民心”主題黨日活動,先后為居民提供理發(fā)、測血壓、健康知識宣傳等公益活動20場次。
山陽縣深化“雙報到”機制,推進在職黨員進社區(qū)報到活動,規(guī)范設置黨員樓棟長、黨員聯(lián)系戶等公示牌,住戶在家門口就能解決問題。今年以來,全縣1200多名在職黨員下沉到居民小區(qū),協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)解決群眾急難愁盼問題320件。社區(qū)黨組織聯(lián)合物業(yè)企業(yè)黨組織、駐區(qū)單位黨組織,廣泛開展群眾喜聞樂見活動,先后舉辦法律宣傳、義診、就業(yè)招聘、消防演練等活動300多場次。物業(yè)企業(yè)組建了“物業(yè)管家”微信群,通過“業(yè)主點單、社區(qū)派單、物業(yè)接單”運行模式,讓數據多跑路、物業(yè)勤跑路、業(yè)主少跑路。同時采取日常巡查、入戶走訪等方式,精準掌握年老體弱、留守兒童等有關情況,及時落實幫扶措施,實現零距離服務、點對點服務。
山陽縣委組織部聯(lián)合縣房產管理中心、街道辦、社區(qū)等多家部門,通過舉辦宣講會、小區(qū)庭院會、居民議事會等,廣泛宣傳《陜西省物業(yè)服務管理條例》《商洛市住宅物業(yè)小區(qū)管理條例》等法規(guī)15場次。開展物業(yè)經理管理、物業(yè)消防安全檢查、物業(yè)服務合同等專題培訓5場次,制定下發(fā)《關于規(guī)范物業(yè)服務公開公示制度的通知》,科學設置“一牌一箱四欄”,保障業(yè)主知情權,促進物業(yè)服務公開公示規(guī)范化、常態(tài)化。成立紅色物業(yè)工作專班,抽調市場監(jiān)管、執(zhí)法等部門業(yè)務骨干,強化對物業(yè)企業(yè)專業(yè)化指導、全維度監(jiān)管。建立“紅色物業(yè)”問題解決推進臺賬,組織物業(yè)企業(yè)開展黨員亮身份比形象、亮承諾比服務、亮業(yè)績比奉獻“三亮三比”活動,推動物業(yè)服務提質增效。實行“紅黑榜”分級管理,定期對全縣31家物業(yè)企業(yè)服務的52個小區(qū)進行考核驗收、評星定級,先后通報群眾不滿意物業(yè)企業(yè)7個,督辦問題32件,打造3個“紅色物業(yè)”示范點。