近日，一場(chǎng)機(jī)關(guān)問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在市國(guó)稅局機(jī)關(guān)會(huì)議室如期舉行，18位企業(yè)和個(gè)體納稅人代表應(yīng)邀參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)并監(jiān)督評(píng)議國(guó)稅工作。“我們就是要通過(guò)機(jī)關(guān)問(wèn)政打造陽(yáng)光國(guó)稅，配合績(jī)效管理督查問(wèn)效，強(qiáng)化干部監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，三管齊下抓管理，抓督辦，抓落實(shí)，倒逼隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，不斷提升稅收工作效能”，國(guó)稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)翟建毅說(shuō)。
　　“我們新華書(shū)店是免稅企業(yè)，國(guó)稅局服務(wù)很到位，申報(bào)提醒也很及時(shí)”，“三證合一制度實(shí)行后，中石化每一個(gè)加油站都將更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否影響市公司匯總納稅申報(bào)？”“國(guó)藥控股十多年與國(guó)稅征納關(guān)系一直很和諧，下一步還有什么服務(wù)新舉措”……一條條提問(wèn)讓稅收政策執(zhí)行更加透明公開(kāi)。市國(guó)稅局把機(jī)關(guān)問(wèn)政既當(dāng)成工作匯報(bào)會(huì)、交流座談會(huì)，又作為一次政務(wù)公開(kāi)會(huì)、政策宣傳會(huì)，全面介紹國(guó)稅政策執(zhí)行，針對(duì)納稅人的提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)解答，提出新年度工作打算并鄭重承諾，現(xiàn)場(chǎng)納稅人對(duì)國(guó)稅工作提出了意見(jiàn)建議并測(cè)評(píng)打分。整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)交流深入、互動(dòng)有序，問(wèn)政內(nèi)容切合實(shí)際，應(yīng)對(duì)答復(fù)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)潔，得到了納稅人的一致認(rèn)可和好評(píng)。
　　為進(jìn)一步明確工作職責(zé)，市國(guó)稅局全面深化績(jī)效管理，編印《績(jī)效管理工作手冊(cè)》，制定了包括組織、個(gè)人績(jī)效在內(nèi)的管理辦法和考評(píng)細(xì)則，建立了指標(biāo)定責(zé)分解臺(tái)賬和運(yùn)行記錄，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控、制度落實(shí)、即時(shí)考核和督辦落實(shí)，形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)落實(shí)的閉環(huán)運(yùn)行格局，明晰了干部權(quán)責(zé)，基本建立了科學(xué)、合理的稅收工作考核評(píng)價(jià)體系。市國(guó)稅局黨組成員、副局長(zhǎng)劉存智為我們算了一筆賬，“績(jī)效管理是個(gè)總抓手，涵蓋行政管理和稅收?qǐng)?zhí)法等所有稅收工作，整個(gè)制度體系包含8個(gè)細(xì)則143條款，3大類226個(gè)指標(biāo)，推動(dòng)窗口辦稅平均提速30%以上”。同時(shí)，他們強(qiáng)化督查督辦，推行督考一體化，強(qiáng)化指標(biāo)引領(lǐng)和考核驅(qū)動(dòng)，推行四級(jí)督辦提醒及輔導(dǎo)溝通、季度分析通報(bào)機(jī)制，全年下發(fā)37次工作預(yù)警提醒單和6次重點(diǎn)事項(xiàng)督辦通知，通過(guò)督查問(wèn)效大幅提升了行政效能。
　　在各項(xiàng)工作抓落實(shí)的基礎(chǔ)上，市國(guó)稅局強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督，建立“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)臺(tái)賬，加強(qiáng)貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神監(jiān)督檢查，實(shí)行“每月零報(bào)告雙簽字背書(shū)”制度，抓好內(nèi)控促廉管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，扎實(shí)開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和巡視工作，持續(xù)強(qiáng)化“三公”經(jīng)費(fèi)管理，深入開(kāi)展重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)的跟蹤檢查和督察工作。廣泛開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督，參與行風(fēng)熱線、一線征管干部開(kāi)展勤廉雙述雙評(píng)，走訪納稅人和社會(huì)階層代表，“我們深入基層執(zhí)法和服務(wù)窗口開(kāi)展明察暗訪，形成作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，強(qiáng)化干部監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，促使干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”，國(guó)稅局監(jiān)察室主任王增良說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年召開(kāi)評(píng)議會(huì)、座談會(huì)126場(chǎng)次，走訪談話423人次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷3490余份。        (吳 濤 王新鵬)