“80后”甘某發(fā)現(xiàn)綁定支付寶等支付平臺的銀行卡莫名被消費,一天之內(nèi)“損失”了3萬元,遂報警并一怒之下將銀行告上法院,要求賠償損失。誰知,法院查明,3萬元中有1.5萬元是甘某的女朋友的網(wǎng)購花銷。近日,南沙法院一審認(rèn)定涉案交易不屬于偽卡交易,不能排除這六筆網(wǎng)購業(yè)務(wù)是原告或其授權(quán)他人所為的可能,駁回其訴訟請求。
甘某訴稱,其于2014年8月27日在這家銀行網(wǎng)點開辦了儲蓄卡,當(dāng)日分三次共存入30130元到儲蓄卡內(nèi)。
9月2日,甘某發(fā)現(xiàn)該卡存款分別被南京易付寶網(wǎng)、支付寶(中國)網(wǎng)、連連銀通電子支付寶自動消費了累計3萬元,遂于9月4日報警。因認(rèn)為銀行沒有盡到對銀行卡內(nèi)存款的安全保障義務(wù),他為此起訴至法院,要求判令銀行賠償經(jīng)濟損失3萬元。
法院審理查明,雙方當(dāng)事人確認(rèn)上述涉案六筆消費均屬于網(wǎng)購業(yè)務(wù)。根據(jù)銀行提交的監(jiān)控錄像可證實,甘某于9月2日口頭掛失了涉案銀行卡,但是次日,又以其女朋友消費了1.5萬元沒有告知其為由,到網(wǎng)點柜臺要求辦理解除涉案銀行卡的掛失手續(xù)。
法院一審認(rèn)為,該案不存在他人利用偽造的銀行卡進行消費的事實,涉案交易不屬于偽卡交易。甘某確認(rèn)其女朋友于9月2日消費了1.5萬元,此事實與銀行提交的涉案銀行卡交易清單相吻合,由此可以確定甘某已將銀行卡密碼等信息泄露給其女朋友,不能排除涉案六筆網(wǎng)購業(yè)務(wù)均屬于原告或其授權(quán)他人所為的可能,由此造成的不利后果理應(yīng)由甘某自行承擔(dān)。甘某提供的證據(jù)既不能證實其已遭受經(jīng)濟損失3萬元,也不能證實銀行對上述六筆網(wǎng)購消費存在過錯,故駁回甘某的訴訟請求。
法官說法:網(wǎng)銀付款密碼和短信通知都要有
法官提醒,大家在使用網(wǎng)上銀行付款時應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎保管好自己的密碼。
現(xiàn)今第三方支付平臺為廣大消費者提供了更為便捷的支付手段,但與此同時也相應(yīng)地增加了風(fēng)險,故消費者應(yīng)當(dāng)更加謹(jǐn)慎,最好使用多重防護手段,比如設(shè)置密碼,通過手機短信確認(rèn)等,以確保自己的資金安全。(記者魏麗娜 通訊員夏江麗)