剛剛過(guò)去的“雙十一”讓網(wǎng)購(gòu)族變得錢(qián)包空空，但是購(gòu)物車(chē)卻滿滿的。在“雙十一”過(guò)后的第一個(gè)周末，記者走訪濟(jì)南幾大商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不少商場(chǎng)和品牌正在感受著這場(chǎng)狂歡過(guò)后的孤單。

　　銷(xiāo)售量只有以前的一半

　　15日中午，記者來(lái)到玉函路上一家商場(chǎng)，星期天本應(yīng)該是商場(chǎng)正熱鬧的時(shí)候，可商場(chǎng)中的人流量卻比往常周末要少一些。

　　“現(xiàn)在的客流量跟平時(shí)我們搞店慶之后差不多，大家該買(mǎi)的都買(mǎi)了，逛街的人會(huì)少一些。”一名女裝品牌的工作人員告訴記者，這個(gè)周六店里的銷(xiāo)售額也就是平時(shí)的一半左右?！啊p十一’我們店里和網(wǎng)上都是一樣的價(jià)格，所以那幾天來(lái)買(mǎi)的人特別多，這兩天少了也是正常。”除了女裝，童裝銷(xiāo)售量減得也不少。樂(lè)友孕嬰童的一名工作人員表示，這兩天來(lái)店里的人倒是不少，但大多數(shù)都不是買(mǎi)東西的：“‘雙十一’我們店里的一些商品是5折，現(xiàn)在是滿200減60，所以‘雙十一’更劃算一些。這幾天來(lái)的顧客基本都是從網(wǎng)上下單之后來(lái)自提的?！?!-- 1807：新聞通發(fā)頁(yè) 大畫(huà) 類(lèi)型：固定廣告位 尺寸：300x250 -->

　　老年品牌影響不大

　　在走訪中記者發(fā)現(xiàn)，雖然商場(chǎng)整體的人流有所減少，但是也有例外。經(jīng)十路上一家大型商場(chǎng)工作人員告訴記者，從周六的情況來(lái)看，感覺(jué)“雙十一”的影響并不大?！拔覀冞@里并不是完全靠零售，加上有電影院、餐飲等，這些是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物影響不了的?！?/p>

　　泉城路上一家商場(chǎng)的某知名品牌店內(nèi)，試衣間和結(jié)賬處都要排隊(duì)?！啊p十一’之前我來(lái)試了衣服，后來(lái)在網(wǎng)店沒(méi)搶到，覺(jué)得衣服還挺不錯(cuò)的，因此又過(guò)來(lái)買(mǎi)了?！笔忻窭钆空f(shuō)。

　　此外，一些面向中老年人的品牌，在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡中所受影響也不算大。在分析原因的時(shí)候，一名銷(xiāo)售人員說(shuō)：“可能是因?yàn)橹欣夏耆硕急容^傳統(tǒng)，再就是老年人身材不是很標(biāo)準(zhǔn)，從網(wǎng)上購(gòu)物很難買(mǎi)到合適的，不如到商場(chǎng)來(lái)親自試一試?！?/p>

　　商場(chǎng)最大優(yōu)勢(shì)是服務(wù)

　　怎么讓狂歡之后不再孤單呢？商場(chǎng)和商家也都在思考著這樣的問(wèn)題。濟(jì)南市商務(wù)局現(xiàn)代服務(wù)業(yè)處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以有更多的購(gòu)物選擇，可以有更多的途徑釋放消費(fèi)需求，這是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)。零售商家需要正確面對(duì)，“線下也有巨大的流量”。

　　該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，線下的商家因?yàn)槌杀靖?，在價(jià)格上肯定比不過(guò)線上，因此需要減少同質(zhì)化的商品，趨向于便利化。對(duì)于商場(chǎng)而言，最大的優(yōu)勢(shì)是服務(wù)，如果能夠盡量將服務(wù)做好，給消費(fèi)者良好的購(gòu)物體驗(yàn)，商場(chǎng)留住消費(fèi)者也不是問(wèn)題。此外，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看各個(gè)品牌開(kāi)拓網(wǎng)上銷(xiāo)售，同時(shí)打造線上線下全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式也將是一種發(fā)展趨勢(shì)。