近日，富德生命人壽河北分公司受理一起重大理賠案件，僅用10個(gè)工作日賠付張家口客戶宋某家屬意外身故保險(xiǎn)金104.5萬元。
據(jù)悉，宋先生于2015年2月17日在富德生命人壽投保了一份生命安行無憂兩全保險(xiǎn)，自駕車意外傷害身故保額100萬元；同時(shí)還投保了一份團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，意外傷害身故保額4.5萬元，兩張保單的意外身故保額合計(jì)104.5萬元。2015年春節(jié)假期期間，宋先生駕車到山西探親，途中因雪后路滑車輛失控掉入路邊山溝中，搶救無效身故。
富德生命人壽河北分公司接到報(bào)案后，公司立即啟動(dòng)了重大理賠案一級(jí)響應(yīng)，總、分、支公司三級(jí)聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間確認(rèn)了事故事實(shí)，同時(shí)開啟理賠綠色通道，在10個(gè)工作日內(nèi)即完成所有審批流程，將104.5萬元理賠金匯入了受益人指定的銀行賬戶中。
感受到公司貼心、高效的理賠服務(wù)，宋先生的家屬表示，“選擇富德生命真的沒有錯(cuò)，慶幸當(dāng)時(shí)做了投保的決定”。