在廣場問政的同時,商南縣還通過建立群眾救助、有獎舉報、建議采納回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)問政等形式,在政府和老百姓之間建立起開放透明的聯(lián)系平臺,讓群眾問政更加便捷。同時,完善人大制度,讓人大代表能更好地代表民眾,充分行使質(zhì)詢和監(jiān)督職能。廣場問政在繼承和發(fā)揚以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷對問政內(nèi)容作出調(diào)整和完善。
問政效果 干部作風有了明顯改變
在連續(xù)舉行的多次廣場問政活動中,一些部門“一把手”坦言壓力大,而群眾卻認為,這樣的問政督促政府部門解決問題,給被問政單位形成一定的壓力,政府部門為群眾辦事的力度更大了。
問政過程中,商南縣在各部門、各單位中開展為民服務(wù)標準化建設(shè)工作,公示部門工作職責、公示工作人員信息、公示服務(wù)事項辦理流程、發(fā)放服務(wù)群眾便民卡、安裝群眾監(jiān)督意見箱,開展微笑服務(wù),溫馨提示等,方便群眾辦事,根治衙門陋習。在公開承諾的基礎(chǔ)之上,各單位及時對征集的問題整理歸類,落實舉措,力求落地有聲,快速辦理。
縱觀商南廣場問政,一邊是該縣廣場上被問政官員與群眾間的互動,另一邊商南縣“廣場問政”在網(wǎng)上也吸引了大批網(wǎng)民和群眾的參與。有群眾表示,商南廣場問政已連續(xù)舉辦了多次,深入民心。他們呼吁要加強問責問效監(jiān)管制度,形成長久制度約束,這樣廣場問政才能持久地開展下去,百姓才會感受到變化。
有關(guān)學者曾對商南廣場問政發(fā)表觀點表示,所有問政模式的核心,就是讓人大代表、政協(xié)委員、專家學者和普通市民來參與監(jiān)督政府工作,這和以前政府關(guān)門行事自我評價相比是一個進步。但還要在兩個方面拓展,第一是問政范圍要擴大,要從現(xiàn)在的對政府過往工作監(jiān)督轉(zhuǎn)化為決策化的問政;另一個,現(xiàn)在各地的問政還有一些隨意化,法制化、程序化程度還要提高。
據(jù)了解,截至目前,商南縣廣場問政活動被問政對象達791人次,參與群眾5.8萬人次,為群眾承諾服務(wù)事項1421件、辦結(jié)1268件,為群眾解決各類問題1345個。(陳永輝)