郵政業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎性、戰(zhàn)略性、先導性產(chǎn)業(yè)，在助力公共服務均等化、推動流通方式轉型、促進消費升級等方面都發(fā)揮著重要作用。今年以來，中國郵政集團有限公司深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，扎實開展主題教育，著力推動高質量發(fā)展，持續(xù)打造核心競爭優(yōu)勢，在《財富》世界500強中位列第八十六位，連續(xù)4年躋身百強行列。
一年來，我們促轉型提質效，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好。普遍服務著力提質達標、轉型疊加，持續(xù)豐富新內(nèi)涵，服務水平邁上新臺階；寄遞業(yè)務狠抓時限提升、成本壓降、市場拓展、能力建設，競爭優(yōu)勢全面重塑；郵儲銀行加快“5+1”戰(zhàn)略落地，發(fā)展質效穩(wěn)步提升，資產(chǎn)總額穩(wěn)居國有第五大行，資產(chǎn)質量保持行業(yè)領先。
一年來，我們扛重任勇?lián)敚沾缶终蔑@作為?？v深推進服務鄉(xiāng)村振興，拓展農(nóng)村電商平臺功能，加快縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設，做好“三農(nóng)”金融服務，推動解決農(nóng)村銷售難、物流難、融資難“三難”問題，帶動千鄉(xiāng)萬村小產(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟大循環(huán)，助力千家萬戶小農(nóng)品對接全國大市場；全力服務重大區(qū)域戰(zhàn)略，增強“一帶一路”自主航空運能。
一年來，我們強創(chuàng)新提能力，發(fā)展勢能不斷積蓄。堅持以數(shù)字化、數(shù)治化、數(shù)智化為著力點，加快數(shù)字郵政建設。寄遞數(shù)字化應用全面發(fā)力，有效支撐時限提升、降本增效；郵儲銀行推出新一代個人業(yè)務核心系統(tǒng)、數(shù)字人智能客服、“云柜”模式，數(shù)字化轉型成效明顯。建立農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)主數(shù)據(jù)，強化重大產(chǎn)業(yè)市場及客戶數(shù)據(jù)的共建共享共用，為服務鄉(xiāng)村振興提供了有力支撐。
今年世界郵政日的主題是“共筑信任—攜手共創(chuàng)安全互聯(lián)的未來”。面對全球經(jīng)濟一體化背景和信息化浪潮，中國郵政作為全球安全互聯(lián)郵政網(wǎng)絡的重要一環(huán)，將秉持人類命運共同體理念，以高質量發(fā)展夯實基礎、以高水平服務贏得認可、以高效能創(chuàng)新提升能力、以高層次合作共贏發(fā)展，擦亮“不負信任 與美好相連”的郵政品牌，同各方一道共推安全互聯(lián)、共筑信任之基、共創(chuàng)美好未來。
要以高質量的發(fā)展成效構筑信任。堅持質量第一、效益優(yōu)先，持續(xù)推進普遍服務提質達標、疊加賦能、豐富內(nèi)涵，大力推進寄遞業(yè)務改革創(chuàng)新、規(guī)范管理、提質增效、打造行業(yè)“國家隊”，加快推進郵儲銀行一流大型零售銀行建設，深入推進農(nóng)村電商融合發(fā)展，以自身的高質量發(fā)展與各方攜手前行。
要以高水平的郵政服務構筑信任。充分利用中國郵政12萬輛郵車和42架全貨運飛機的能力優(yōu)勢、全球174個口岸的渠道優(yōu)勢以及陸航一體、運行高效、覆蓋全國、通達全球的服務網(wǎng)絡，構建安全互聯(lián)的流通體系，助力世界各國和地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展；充分發(fā)揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優(yōu)勢，積極服務鄉(xiāng)村振興，著力構建農(nóng)村電商平臺、三級物流體系、為農(nóng)金融服務體系，更好地助力打通“大動脈”、暢通“微循環(huán)”，滿足人民群眾美好用郵需要。
要以高效能的創(chuàng)新變革構筑信任。堅持創(chuàng)新驅動，著力打造數(shù)字郵政，實現(xiàn)客戶服務敏捷化、員工賦能數(shù)字化、生產(chǎn)運營智能化；嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，強化全面風險管理，推動風險防控向智能風控轉變，有效防范化解各類風險。
要以高層次的開放合作構筑信任。堅持開放共享理念，整合內(nèi)外部資源，強化與萬國郵聯(lián)框架下各國郵政的雙多邊交流合作，加強與各類企業(yè)和組織的戰(zhàn)略合作，推動實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展、合作共贏。
新時代新征程上，中國郵政將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅守“人民郵政為人民”的初心使命，攜手各國郵政和戰(zhàn)略合作伙伴，深化改革創(chuàng)新，加快高質量發(fā)展，以安全互聯(lián)共筑信任、共創(chuàng)未來，努力為加快推進中國式現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復興、構建人類命運共同體作出新的更大貢獻！
?。ㄗ髡邽橹袊]政集團有限公司黨組書記、董事長）
《 人民日報 》（ 2023年10月09日 11 版）