【新業(yè)態(tài)新職業(yè)“喊渴”，人才培養(yǎng)如何破局?②】個人自費提升成主流 企業(yè)培訓為何不“解渴”

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　　數(shù)據(jù)顯示，在某些重技能、快速迭代的新職業(yè)領域，參與過公司組織的職業(yè)技能培訓的職工只占少數(shù)，個人自費參加培訓成主流。在新職業(yè)技能培訓方面，大企業(yè)有錢有師資，但是不少職工技能提升后就跳槽。中小企業(yè)沒師資沒培養(yǎng)實力，想要人才只能奉行“拿來主義”，這也導致企業(yè)在職工培訓方面積極性不高。

　　企業(yè)怎樣為新職業(yè)從業(yè)者提供可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力，還是個待解命題。

　　新業(yè)態(tài)、新技術催生出不少新職業(yè)。很多從業(yè)者在學校全日制培訓滿足不了崗位需求的情況下，自發(fā)尋求企業(yè)和社會幫助，然而，新職業(yè)的非全日制培訓卻面臨著企業(yè)培訓積極性不高、缺乏統(tǒng)一培訓標準等諸多問題。很多新職業(yè)從業(yè)者面臨提高職業(yè)能力的各項挑戰(zhàn)。

　　企業(yè)培訓不“解渴”，個人自費學習成主流

　　“很多在崗職工找到我，哪怕是多花些錢，讓我?guī)椭蚵犚恍┍热绱髷?shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和電競運營等新職業(yè)的培訓。但是當?shù)亻_設這些課程的培訓機構并不多，多是外地的在線培訓。由于不了解情況，大部分人不敢輕易報名，怕被騙了?！边|寧百聯(lián)人才管理公司總經(jīng)理郝紅賓說。她認為，在崗職工的職業(yè)技能提升培訓仍是短板。

　　“直播業(yè)針對圈里人的提升培訓并不多?！睅ж浿鞑ピ普f。她入行1年多，創(chuàng)建了一家服裝工廠直營工作室，希望招募專業(yè)的文案策劃運營師、選品師和布景師。面試了幾波都不如意，她便自費尋找培訓。業(yè)內(nèi)“高手”出于競爭考慮不愿教她，于是她花1000元在一家培訓機構報名了一個主播進階班。

　　《2019年生活服務業(yè)新職業(yè)人群報告》顯示，在某些重技能、快速迭代的新職業(yè)領域，個人自費參加培訓成主流，71.2%的新職業(yè)從業(yè)者參加過職業(yè)培訓，而參加過公司組織的職業(yè)技能培訓的僅占34.8%。

　　2000年出生的劉佳昊是第一批00后工人。他和父輩的想法不同，他是主動報考職校的機電一體化專業(yè)，平日里就愿意搞些小創(chuàng)造?！拔也?0歲，不想從事日復一日的簡單勞動，希望成為操控機器的工程師?！眲⒓殃荒X子活，關注過大量的國家相關政策，機器換人是趨勢，急需的是操作管理機器人的技能人才。他打聽到不少當?shù)氐膶嵱柣亍⑴嘤栔行暮团嘤柊?，結(jié)果挨個試聽后發(fā)現(xiàn)，有的老師講授的課程還沒有在校老師講的新。同時，他發(fā)現(xiàn)，相比于學校培養(yǎng)在校生，企業(yè)和社會上的培訓更注重在崗職工的技能提升培訓，往往要求2~3年工作經(jīng)驗。像他這樣未入行又懂基礎知識的新人，很難找到合適的培訓。

　　7月23日，人社部中國就業(yè)培訓技術指導中心發(fā)布的一份《新職業(yè)在線學習平臺發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，96%以上的職場人士希望學習新職業(yè)相關知識。其中，掌握新技能、提升職業(yè)發(fā)展空間、為未來做準備成為學習新職業(yè)的主要原因。

　　自家人才被高薪挖走，誰愿意做“嫁衣”

　　“培養(yǎng)6名數(shù)字化管理師，剛拿到證，人就走光了?！币患移髽I(yè)管理咨詢公司的副總經(jīng)理張丹彤說，看到在線辦公的巨大市場，他決心投入24萬元培養(yǎng)儲備人才，結(jié)果被兩家高新技術企業(yè)以稅后20萬元的年薪挖走了。

　　張丹彤向記者吐槽說，不要總說企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才，奉行“拿來主義”，企業(yè)有自身的無奈。大企業(yè)有錢有師資，奈何員工技能提升后就跳槽，都為中小企業(yè)做了“嫁衣”。中小企業(yè)沒師資還沒錢，想要人才只能挖同行企業(yè)的墻腳。這樣便形成了惡性循環(huán)：大企業(yè)人才流失嚴重，行業(yè)內(nèi)人才流動過于頻繁。

　　2018年，國務院印發(fā)《關于推行終身職業(yè)技能培訓制度的意見》，提出了推行終身職業(yè)技能培訓制度的一系列政策措施。其中，就有充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，全面加強企業(yè)職工崗位技能提升培訓這一項。實際上，作為掌握行業(yè)大量數(shù)據(jù)和先進技術的企業(yè)，在人才培養(yǎng)上積極性并不高。

　　在線學習服務師、密室劇本設計師、收納師……新消費領域催生出新的職業(yè)，可這些行業(yè)當下都沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準，自然沒有統(tǒng)一的培訓標準。郝紅賓舉例說，2020年5月，人社部公布了擬發(fā)布的10個新職業(yè)，其中之一是在線學習服務師。他們是一群運用數(shù)字化學習平臺為學習者提供個性、精準、及時、有效的學習規(guī)劃、學習指導、支持服務和評價反饋的工作人員?？墒悄壳安]有統(tǒng)一的行業(yè)標準，在線學習服務師的教學質(zhì)量很難考核，服務師的能力高低也很難說得清。設置的培訓內(nèi)容也就五花八門，有的甚至還講心理學和風水。

　　為提升職業(yè)能力，企業(yè)間知識共享是否可行

　　2010年，國務院印發(fā)《關于加強職業(yè)培訓促進就業(yè)的意見》，提出構建面向全體勞動者的職業(yè)培訓制度；2018年，國務院印發(fā)《關于推行終身職業(yè)技能培訓制度的意見》，提出推行終身職業(yè)技能培訓制度，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓；2019年5月，國務院辦公廳印發(fā)《職業(yè)技能提升行動方案（2019—2021年）》，提出2019年到2021年持續(xù)開展職業(yè)技能提升行動，全面提升勞動者職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……在我國，面向全體勞動者的終身職業(yè)培訓制度逐漸確立。

　　“為新職業(yè)從業(yè)者提供可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力，在線學習會是最佳突破口?！焙录t賓說?！缎侣殬I(yè)在線學習平臺發(fā)展報告》顯示，在新職業(yè)學習方式的選擇上，72% 的用戶選擇線上學習新職業(yè)。她認為，在線學習打破了時空限制，為學員提供了靈活、方便、統(tǒng)一標準的學習體驗，將成為未來主流學習方式?！拔磥硪欢ㄊ莻€知識共享的時代，在目前教育資源分布不均的情況下，可以大力發(fā)展線上培訓，讓‘資源高地’的師資服務薄弱地區(qū)在崗職工，持續(xù)不斷地提升他們的職業(yè)能力，才能更好地服務各地經(jīng)濟?！?/p>

　　張丹彤認為，單純做線上滿足不了職工需求。參加成人職業(yè)考試的學員都是在崗職工，沒有大把時間去線下報班學習，只能利用生活中的零星時間來提升技能。目前來看，線上課程進行輔助和引導，再結(jié)合短期的線下集訓效果最好。

　　劉佳昊則對線上培訓憧憬萬分，他覺得線上培訓和他正在進行的線下培訓并不沖突，而是相輔相成?！叭缃馰R技術、大數(shù)據(jù)技術這么發(fā)達，未來的培訓是不是可以做到真正的‘私人定制’，節(jié)省學員篩選內(nèi)容的時間。而且音視頻、直播的形式越來越普及，未來更加能提高學員的學習效率?！眲⒓殃徽f。

劉旭