返程高峰里的“網(wǎng)紅服務(wù)區(qū)”：開車歇個(gè)腳像逛了趟街
新華社南京10月8日電(記者楊紹功、潘曄)10月8日下午5點(diǎn)，夜幕降臨在蘇州陽澄湖上。國慶長假最后一天的返程高峰里，來自安徽滁州的吳先生一家，還在京滬高速陽澄湖服務(wù)區(qū)里購物。
手里拎著一袋油面筋、一大包零食、幾盒點(diǎn)心，吳先生說服務(wù)區(qū)的東西比外面還便宜。本來只想在這里歇個(gè)腳，但進(jìn)了門來卻像逛了趟街。
10月6日，15萬人；10月7日，14萬人；10月8日，14萬人……陽澄湖服務(wù)區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，國慶假期返程高峰中，許多開車出行的人與吳先生一樣，在這個(gè)被千萬網(wǎng)友推上熱搜的“網(wǎng)紅服務(wù)區(qū)”里流連忘返。
為什么旅客的腳步會(huì)慢下來？專門趁返程到這里“打卡”的網(wǎng)友“小尾魚”說，因?yàn)椤斑@里太有文化了”。服務(wù)區(qū)大廳里，有一座高聳的古戲臺(tái)，間歇上演著昆曲、相聲、古箏彈奏；大廳兩頭，有兩座超百年歷史的古石橋，橋下清澈的陽澄湖水倒映著粉墻黛瓦；穿過大廳，可以進(jìn)入相連的三座縮微園林，旅客們扶老攜幼在回廊、假山、水池邊漫步。
江蘇寧滬高速公路股份有限公司陽澄湖服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人王峰說，作為目前國內(nèi)體量最大的高速公路服務(wù)區(qū)之一，陽澄湖服務(wù)區(qū)總面積近5萬平方米。其中，有蘇州園林1萬平方米、非遺展示館0.3萬平方米、科技館0.3萬平方米……服務(wù)區(qū)嘗試把更多空間留給文化。
常年奔波在路上的貨車司機(jī)王雙林，趁著長假最后幾天帶孩子出門游玩。從賺錢回家到出門花錢，他的生活發(fā)生了變化，服務(wù)區(qū)也在發(fā)生變化?！霸瓉矸?wù)區(qū)只是上個(gè)廁所就走的地方，現(xiàn)在可以逛公園、逛商場(chǎng)、逛博物館，完全不一樣了。”他說。
旅客的需求在變，服務(wù)區(qū)的功能也在變。據(jù)了解，在陽澄湖服務(wù)區(qū)，餐飲零售等僅占全部商業(yè)業(yè)態(tài)的30%左右，科技體驗(yàn)、文創(chuàng)產(chǎn)品等新業(yè)態(tài)在不斷增加。同時(shí)，人車流量大數(shù)據(jù)、智能公廁、一鍵求助系統(tǒng)等科技設(shè)施的完善，也讓為旅客服務(wù)的能力不斷提升。
10月8日晚上8點(diǎn)多，陽澄湖服務(wù)區(qū)外1000多個(gè)車位大多空了，長假返程高峰落幕。連續(xù)忙碌了8天的王峰和他的同事們終于可以下班休息。第二天依然是工作日，雖然旅客將有所減少，但隨著這里成為旅游、娛樂、購物的“網(wǎng)紅打卡地”，服務(wù)區(qū)運(yùn)營者的工作節(jié)奏基本不會(huì)改變。