使館數(shù)據(jù)顯示，去年中美人員往來人次475萬，大陸赴美旅游人次300萬，赴美中國留學(xué)生31萬。平均一名中國領(lǐng)事保護官員，需要面對大約20萬在美中國公民的領(lǐng)保需求。

　　加強預(yù)防性工作防患未然

　　“我認為新時期領(lǐng)事保護的重點在于加強預(yù)防性領(lǐng)保。要通過各種途徑，增強僑民的法律意識和自我保護意識，這樣才能減少勞務(wù)糾紛、移民事務(wù)、財產(chǎn)損失等方面的案件，”駐贊比亞使館政務(wù)參贊陳世杰說。

　　陳世杰認為，預(yù)防性領(lǐng)保工作的目的是未雨綢繆，防患于未然，這包括兩個方面：一是采取措施預(yù)防、減少領(lǐng)保案件的發(fā)生；二是做好各種準備，一旦發(fā)生領(lǐng)保事件，能及時有效處理。

　　為此，駐贊比亞使館通過不定期召開中資機構(gòu)和華僑華人座談會、舉辦領(lǐng)事服務(wù)下基層活動、利用大使館網(wǎng)站發(fā)布領(lǐng)事提醒、利用各種場合發(fā)布《領(lǐng)事保護和協(xié)助指南》等，向在贊同胞介紹當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

　　美國華僑華人眾多，領(lǐng)保工作內(nèi)容五花八門。從釣魚執(zhí)法、月子中心到未成年留學(xué)生虐待同學(xué)入刑案，中國在美領(lǐng)保服務(wù)日益繁重，深受關(guān)注。

　　駐美使館副總領(lǐng)事李民介紹說，很多中國公民對美國法律法規(guī)不了解，不能入鄉(xiāng)隨俗，需要領(lǐng)保官員下大力氣做好預(yù)防性領(lǐng)事保護工作，增加他們的思想準備，“要想有事能立刻找到人，就得把工作做到前面。”

　　2014年8月，中國駐日本大使館開通微信公共號，發(fā)布包括自然災(zāi)害、購物陷阱等在內(nèi)的多種提醒。

　　“我們也在不斷地摸索，希望讓我們的公共資源能惠及到更多的人。”駐日使館參贊兼總領(lǐng)事王軍還表示：“在異國他鄉(xiāng)遇到問題首先想到使館是我們的光榮，使館將會竭盡全力，進一步做好領(lǐng)事保護工作。”(執(zhí)筆記者：車玲、趙菁菁；參與記者：徐劍梅、葛晨、彭立軍、劉秀玲、馬崢)