農(nóng)資電商爭奪戰(zhàn)硝煙彌漫，電商渠道對傳統(tǒng)農(nóng)資渠道的既有利益會產(chǎn)生一定沖擊，但任何新交易模式的產(chǎn)生都不是對傳統(tǒng)交易模式的全盤否定，而是對他們提出了更高的競爭要求。為農(nóng)民提供更好的農(nóng)資產(chǎn)品和服務(wù)，這才是農(nóng)資電商的努力方向。
據(jù)媒體報道，7月14日，阿里巴巴宣布推出淘寶農(nóng)資頻道，農(nóng)民可以“一站式”在農(nóng)資頻道購買農(nóng)藥、肥料、種子、飼料等，并獲得科學(xué)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。緊接著，16日，京東集團(tuán)與農(nóng)資電商平臺“農(nóng)商一號”簽約，將在平臺建設(shè)和經(jīng)營、服務(wù)中心建設(shè)、物流體系整合等方面開展合作，推動農(nóng)資快速進(jìn)村入戶。
前腳緊跟后腳，農(nóng)資電商爭奪戰(zhàn)硝煙彌漫。農(nóng)資既是一塊巨大的市場蛋糕，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”開拓的又一新領(lǐng)域。電商巨頭的此番舉動，讓農(nóng)資行業(yè)驚呼“狼終于來了！”電商渠道對傳統(tǒng)農(nóng)資渠道的既有利益會產(chǎn)生一定沖擊，但要破除原有的利益保護(hù)壁壘絕非易事。任何新交易模式的產(chǎn)生都不是對傳統(tǒng)交易模式的全盤否定，而是對他們提出了更高的競爭要求。
目前，我國農(nóng)民在購買農(nóng)資產(chǎn)品時面臨著四大困惑。一是加價高，因為農(nóng)資銷售是多渠道、多層級的形式，從廠家到省級、市級代理再到縣級代理，再到零售商、農(nóng)戶，層級多，不斷加價。二是選擇少，目前農(nóng)村消費(fèi)半徑較小，農(nóng)民能買什么農(nóng)資，取決于村頭賣什么。三是擔(dān)心多，農(nóng)民很難辨別產(chǎn)品好壞。四是服務(wù)差、缺技術(shù)，現(xiàn)在農(nóng)民所能獲得的服務(wù)取決于零售商能夠提供什么服務(wù)。農(nóng)資電商具有銷售渠道上直接針對農(nóng)民、方便的物流配送體系等特點(diǎn)，可以部分解決上述問題，有較好的發(fā)展前景。
農(nóng)資畢竟屬于生產(chǎn)資料，有不同于其他消費(fèi)品的特殊性。對于電商來說，要跟農(nóng)資結(jié)合也并不容易，面臨幾個共性的難題：很多農(nóng)民不具備上網(wǎng)的條件和能力，而且購買農(nóng)資習(xí)慣了賒銷，對看不見人和物的網(wǎng)購充滿疑慮；農(nóng)資電商要達(dá)到讓利于農(nóng)的目標(biāo)，就必須去中介化，由此會面臨與傳統(tǒng)渠道的沖突，尤其是農(nóng)資領(lǐng)域大廠家做電商，往往擔(dān)心線上增量會擠壓傳統(tǒng)銷售渠道交易量，擔(dān)心自己“左右手互搏”，如何實(shí)現(xiàn)這兩者的融合和互補(bǔ)，考驗著行業(yè)智慧；農(nóng)資本質(zhì)上是產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)合體，產(chǎn)品規(guī)范化的使用和現(xiàn)場管理直接影響到產(chǎn)品的使用效果，要高度重視線下服務(wù)體系的完善，重視本地化服務(wù)體系的建設(shè)；農(nóng)資作為季節(jié)性集中使用的大宗商品，如何滿足短期內(nèi)高強(qiáng)度配送，在成本和時間上都是挑戰(zhàn)。
做農(nóng)資電商要有信心、耐心、恒心，急功近利是沒有辦法成功的。前幾年電商價格戰(zhàn)頻發(fā)，電商行業(yè)整體并不成熟。如今電商之間的競爭已逐漸從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)戰(zhàn)，電商拼的是綜合競爭力，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、金融、物流配送等。電商的良性競爭給農(nóng)民們帶來了實(shí)實(shí)在在的好處，價格更為透明，服務(wù)也延伸到農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民有了更多的選擇權(quán)，比一比誰的性價比最好，服務(wù)最好，然后才會選擇購買。
隨著競爭日益殘酷，只有提供專業(yè)化和差異化的服務(wù)，充分細(xì)分市場，才能獲得更大收益。無論是綜合性的大網(wǎng)站，還是專業(yè)化細(xì)分的小網(wǎng)站，要想做大做強(qiáng)，都需要從以下幾個方面著力。首先，農(nóng)資電商必須優(yōu)選產(chǎn)品，以種子產(chǎn)品為例，只能與那些知名度高、有品牌的種子公司達(dá)成合作，讓他們成為種子的貨源供應(yīng)商。不然買到問題種子，農(nóng)民遭受損失，電商信譽(yù)也會下降。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)資”，短板不在于線上產(chǎn)品交易不暢，更在于線下服務(wù)體系欠缺，因此必須高度重視線下的農(nóng)資服務(wù)體系建設(shè)。第三，無論是電商平臺還是第三方賣家，都應(yīng)擯棄投機(jī)短視心理，踏實(shí)做好服務(wù)，切切實(shí)實(shí)把農(nóng)民的利益放在首位，誠信經(jīng)營，才能贏得農(nóng)民的信賴，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。最后，電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)的不同在于電子化、網(wǎng)絡(luò)化、異地化，要想避免假劣農(nóng)資、欺詐等網(wǎng)購亂象出現(xiàn)，推進(jìn)立法完善并加強(qiáng)監(jiān)管勢在必行。農(nóng)民也應(yīng)加強(qiáng)防范意識，切勿盲目追求低價，貪小便宜吃大虧，可以保留相關(guān)證據(jù)，例如發(fā)票、電子交易憑證、物流取貨單據(jù)以及聊天記錄等，一旦發(fā)生糾紛，可通過法律途徑解決。如果遇到售后問題，不要怕麻煩，而要立即聯(lián)系商家解決。
不論是什么樣的經(jīng)營模式，最終落腳點(diǎn)都是真正有科技內(nèi)涵的好產(chǎn)品和有競爭力的好服務(wù)，這才是農(nóng)資電商的努力方向。崔麗