12月28日，騰訊宣布在未成年人健康上網、防止游戲沉迷方面上的最新進展。截至2018年底，騰訊旗下共有15款熱門游戲產品啟用健康系統(tǒng)，根據健康系統(tǒng)的最新數據，《王者榮耀》目前12歲及以下未成年用戶平均游戲時長相比啟用公安實名校驗前下降約46%，12歲以上未成年用戶平均游戲時長下降24%。

　　網絡游戲監(jiān)管趨嚴

　　2018年，網絡游戲監(jiān)管與未成年人健康上網保護持續(xù)受到關注。央視近日披露，網絡游戲道德委員會已成立，并對首批20款存在道德風險的網絡游戲進行了評議。網絡游戲主管部門對11款游戲責成相關出版運營單位認真修改，消除道德風險；對9款游戲作出不予批準的決定。

　　2018年8月30日，教育部等八部門發(fā)布關于印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實施方案》的通知，首次強調，將對網絡游戲實施總量調控，控制新增網絡游戲上網運營數量，探索符合國情的適齡提示制度，采取措施限制未成年人使用時間。

　　4月，教育部發(fā)布《關于做好預防未成年人沉迷網絡教育引導工作的緊急通知》，要求各地教育行政部門組織中小學校迅速開展一次全面排查，重點排查學生沉迷游戲等問題。

　　今年兩會期間，全國政協(xié)委員于欣偉提出《關于加快推動網游分級制的建議》，建議盡快研究出臺強制性分級標準。比如按年齡段和內容性質進行細分，詳細定義內容標準，確定不同游戲的適用人群。

　　在輿論環(huán)境和政策引導下，不少游戲廠商加快構建未成年人健康上網保護體系，并結合新技術提升實際效果。比如，騰訊將旗下15款熱門移動游戲產品接入防沉迷措施，嘗試人臉識別技術；網易上線“家長監(jiān)護工程”，為家長提供管理未成年人游戲行為的方式等。

　　防沉迷沒有一勞永逸的解決方案

　　然而，游戲廠商的探索并非一帆風順，部分防沉迷措施仍難徹底解決問題。以騰訊健康系統(tǒng)為例，《王者榮耀》2017年7月試運行全新健康游戲防沉迷系統(tǒng)，12周歲及以下未成年人每天限玩1小時，12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出限玩時長的，游戲將會做強制下線處理。然而，部分孩子通過買賣賬號或借用他人身份信息等方式繞過防沉迷系統(tǒng)的限制，甚至有商家將王者榮耀賬號賣給未成年人獲利。

　　2018年9月15日，《王者榮耀》健康系統(tǒng)啟動升級，加強實名認證，正式接入公安權威數據平臺，對于所有新用戶進行最嚴格的實名校驗。通過該項校驗的實名賬號，健康系統(tǒng)將根據相關信息精準判斷是否為未成年人。其中確認為未成年人的，騰訊將繼續(xù)嚴格執(zhí)行健康系統(tǒng)的限玩規(guī)則。暫未通過校驗的非實名賬號必須在規(guī)定時間內通過校驗，超過時限則禁止登錄。記者了解到，此前該數據平臺主要應用于金融、信用、政務等對征信安全要求極高、身份識別最為嚴格的行業(yè)，在其他業(yè)務領域尚未普及。11月19日，王者榮耀強制公安實名校驗，完成全國區(qū)域覆蓋。

　　根據健康系統(tǒng)的最新數據，《王者榮耀》目前12歲及以下未成年用戶平均游戲時長相比啟用公安實名校驗前下降約46%，12歲以上未成年用戶平均游戲時長下降24%。

　　11月28日，為解決未成年人冒用成年人身份問題，王者榮耀對于經公安認證為成年人，但游戲內特征卻疑似未成年人的用戶發(fā)起人臉識別流程。凡拒絕驗證，或驗證信息與公安實名信息不符的用戶，將統(tǒng)一視作12周歲及以下未成年人，將其納入相應防沉迷監(jiān)管。騰訊相關負責人介紹，建立未成年健康上網保護體系的過程中，客服壓力激增，不少未成年人試圖通過找人冒充、偽裝自己等方式蒙混過關。

　　“在未成年人防沉迷的工作中，沒有一勞永逸的解決方案。”騰訊相關負責人表示，將繼續(xù)主動推進各項技術與產品的開發(fā)、應用，同時聯(lián)動更多社會力量，探索在數字時代踐行企業(yè)社會責任的創(chuàng)新路徑?！拔覀兿Ｍ闯赡耆私】瞪暇W問題引起家庭教育與學校教育的更多重視，共同參與問題的治理?！?/p>

　　2019年1月，健康系統(tǒng)計劃繼續(xù)加速覆蓋，在約20款游戲產品中接入并啟用，并于2019年內覆蓋騰訊旗下全線游戲產品。