消息人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，紅星美凱龍電商迎來新一輪戰(zhàn)略調(diào)整，伴隨而來的人事震蕩，則是比例為70%到80%的裁員。
億邦動(dòng)力網(wǎng)已從多名被裁的紅美電商員工處了解到，紅星美凱龍電商內(nèi)部預(yù)計(jì)留下員工僅30人左右。
有趣的是，在紅美電商裁員的同時(shí)，亦有大批招聘信息流出。據(jù)爆料人推斷，此輪裁員或?yàn)榻?jīng)濟(jì)型裁員，也屬于內(nèi)部結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
“春節(jié)前夕裁員，為公司‘瘦身’，節(jié)省開支和成本，抑或?yàn)槊髂昙瘓F(tuán)整體上市做準(zhǔn)備。”被裁員工向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露了自己的猜測(cè)，他們進(jìn)一步分析，紅星美凱龍電商業(yè)務(wù)投入不菲，但斬獲寥寥，是其戰(zhàn)略性裁員的主要因素。
另一方面，在2014年10月份，紅星美凱龍旗下電商平臺(tái)星易家也完成了走馬換將，原搜房網(wǎng)華東區(qū)總經(jīng)理李秀秀接替前負(fù)責(zé)人紅星美凱龍總裁助理王琦琦。在員工看來，伴隨而來的人員結(jié)構(gòu)變化倒也在意料之中。
據(jù)一位仍在與紅美方面斡旋的被裁員工透露，紅美電商星易家除了已經(jīng)獨(dú)立出來的團(tuán)購(gòu)沒動(dòng)“手術(shù)”，其他部門均有“大動(dòng)作”：運(yùn)營(yíng)部門僅留1人；招商部門留下2到3人；技術(shù)部裁員50%，總監(jiān)被裁；市場(chǎng)部也只剩一人。
“多個(gè)總監(jiān)和經(jīng)理級(jí)別的人或者之前已經(jīng)離開，或者年底被裁。”上述人士指出，經(jīng)歷這輪洗牌，整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)將從100人左右降至30人。
讓員工感到不解的是，紅美電商方面還在繼續(xù)對(duì)外招聘，而所招崗位，正是被裁員工的原崗位。
有被裁員工向億邦動(dòng)力網(wǎng)抱怨，稱通常情況下，公司大規(guī)模的一次性裁員理應(yīng)通過工會(huì)組織協(xié)商，或者到相關(guān)勞動(dòng)仲裁部門進(jìn)行備案，但紅星美凱龍電商方面只是向員工做了簡(jiǎn)單的通知，并未采取上述措施。
在億邦動(dòng)力網(wǎng)獲取的一份內(nèi)部錄音中，紅美電商HR部門稱，大規(guī)模經(jīng)濟(jì)性裁員，公司有權(quán)利單方面做出決定；另一方面，紅美HR部門也在和員工商議，盡可能在集團(tuán)內(nèi)部消化裁員，被裁員工可以回歸到線下住建集采部門去工作。
此后，億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)系到紅星美凱龍集團(tuán)公關(guān)部，對(duì)方也表示，此次裁員屬于結(jié)構(gòu)性調(diào)整，將本著合法合情合理的原則，妥善安置員工。
“電商還會(huì)繼續(xù)投入，平臺(tái)保證平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，但思路將變成‘輕裝上陣、小步快跑、小步試錯(cuò)、逐步調(diào)整’。只是無法按照現(xiàn)在的規(guī)模去做。”有紅美內(nèi)部人士解釋到。
目前，已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)有被裁員工離開紅美，這部分員工拿到了相應(yīng)的裁員補(bǔ)償。只是在這部分員工看來，春節(jié)前夕突然裁員，難過好年，而新工作也要等到春節(jié)后才能開始尋覓。
至于部分不滿紅美關(guān)于裁員的處置辦法、仍在試圖通過協(xié)商或法律手段的員工，還在等待紅美電商方面的答復(fù)。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，紅美電商自成立以來就波折不斷，此前就曾被曝光燒錢2億卻只銷售4萬元。而后，據(jù)《IT時(shí)報(bào)》2013年3月份報(bào)道的《紅美商城銷量流量俱不佳裁員更名在即》一文披露，紅美商城更名星易家，其全國(guó)多個(gè)線上分站開始變相裁員，由原先的400人減少至150人左右。
而期間，紅美電商的管理層多次換帥，其主要負(fù)責(zé)人先后由紅星美凱龍集團(tuán)副總裁詹慧川、紅星美凱龍華中區(qū)域總經(jīng)理王琦琦擔(dān)任，而在去年又找來了搜房網(wǎng)原華東區(qū)總經(jīng)理李秀秀坐鎮(zhèn)。
由于多次易帥，紅美電商的策略和路線也處于搖擺不定之中。據(jù)知情人士介紹，紅美電商最早想單槍匹馬做成家居建材線上的獨(dú)立B2C，但顯然這一想法在當(dāng)時(shí)的電商環(huán)境下并不切實(shí)際，脫離了線下龐大的品牌掌控力，紅美電商在過去一兩年內(nèi)的“折騰”乏善可陳。
之后，紅美電商內(nèi)部又分劃出一條主線——家品會(huì)，這個(gè)由紅美華南大區(qū)操盤的業(yè)務(wù)線以獨(dú)立于星易家的域名運(yùn)營(yíng)(hxshop)，其商業(yè)邏輯卻同樣是家居建材為主的在線銷售平臺(tái)。
據(jù)消息人士透露，2014年第三季度，紅星美凱龍高層開會(huì)決定將家品會(huì)、星易家兩個(gè)電商項(xiàng)目合并，這一措施也對(duì)紅美電商的發(fā)展造成一定程度上的內(nèi)耗。
在合并之前，星易家方面很多業(yè)務(wù)板塊陷入停滯，團(tuán)購(gòu)歸于線下，O2O項(xiàng)目整個(gè)團(tuán)隊(duì)(上海和各地分站都有運(yùn)營(yíng)人員)已經(jīng)解散，部分轉(zhuǎn)崗、部分離職。
“整個(gè)部門原本人就不多，現(xiàn)在就剩一人，工作怎么開展？”對(duì)于紅美電商的未來，某部門被裁員工略感迷茫，“公司在電商戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在的問題很嚴(yán)重，反映在組織架構(gòu)上變動(dòng)頻繁，原來的CEO之前是做線下的，臨時(shí)被調(diào)回來做線上；而接任的CEO則一上臺(tái)就做劇烈調(diào)整。”
據(jù)了解紅美電商的行業(yè)人士剖析，其未來的戰(zhàn)略方向是整合整個(gè)裝修的產(chǎn)業(yè)鏈，從裝修公司到建材采購(gòu)，到后續(xù)的安裝服務(wù)，用O2O的方式，回歸到一站式的家居產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)之中。這一點(diǎn)從家品會(huì)已經(jīng)上線的裝修設(shè)計(jì)頻道可見一斑。
圖為紅星美凱龍另一個(gè)獨(dú)立B2C家品會(huì)
“紅美電商組建兩年時(shí)間，運(yùn)行業(yè)績(jī)的確不算突出，也沒有更好的特點(diǎn)，在去平臺(tái)化的互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊下，如何讓紅星美凱龍?jiān)械膫鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)與電商更好的結(jié)合，是其未來的出路和思考方向。”這位人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出。
而紅美集團(tuán)公關(guān)部對(duì)此的回答則是，集團(tuán)在做經(jīng)營(yíng)性調(diào)整，將更偏重于未來家居消費(fèi)需求，切中用戶痛點(diǎn)。
對(duì)于未來紅星美凱龍的電商策略，還有一種則是來自集團(tuán)最高層車建新的的判斷。
去年4月份，車建新曾堅(jiān)定地認(rèn)為，家具行業(yè)一定不要和電商進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)，不要因電商熱度高就盲目跟風(fēng)，用戶一旦從線下轉(zhuǎn)移至線上，將是前所未有的災(zāi)難。“我們的商場(chǎng)可能現(xiàn)在還亂七八糟，我們的服務(wù)還沒做好，在這樣的階段我們不應(yīng)該去做其他事情、去跟進(jìn)電商、去做O2O。”
電商業(yè)界的主流觀點(diǎn)認(rèn)為，家居電商是普遍公認(rèn)的最難啃下的一塊骨頭，一方面，品牌高度分散，致使線下大賣場(chǎng)更為強(qiáng)勢(shì)，因此在電商戰(zhàn)略表現(xiàn)上相對(duì)保守；另一方面，鑒于家居行業(yè)重服務(wù)、重體驗(yàn)、高客單價(jià)、購(gòu)買頻次低，O2O實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng)，無論是銷售還是平臺(tái)粘性，短期內(nèi)難見成效。包括紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的行業(yè)巨頭，仍然處于探索和嘗試階段，如何控制好試錯(cuò)成本，或許是其現(xiàn)階段主要考慮的問題。