晨報(bào)記者李曉明林勁榆
明明買了新車，交付前竟然自己還要出一筆檢測(cè)費(fèi)，寶馬收取的這項(xiàng)PDI檢測(cè)費(fèi)讓很多寶馬買家不爽。昨天，上海市消保委、上海市價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局透露，已就本市消費(fèi)者關(guān)心的PDI檢測(cè)費(fèi)聯(lián)合約談寶馬汽車供應(yīng)商及在滬經(jīng)銷商。經(jīng)約談后，寶馬承諾停止收取這筆檢測(cè)費(fèi)，并退還已經(jīng)收取的費(fèi)用。
PDI是pre-delivery in-spection的縮寫，意為交付前檢測(cè)。根據(jù)寶馬公司相關(guān)規(guī)程，PDI 檢測(cè)是新車交付前的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，由經(jīng)銷商按照規(guī)定的程序和項(xiàng)目對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，以確保交付給消費(fèi)者的新車能夠正常使用，費(fèi)用高達(dá)一千多元?！斑@筆費(fèi)用是經(jīng)銷商收取的，并非法定檢測(cè)項(xiàng)目，我們?cè)?jīng)多次要求經(jīng)銷商停止收費(fèi)，但是經(jīng)銷商一直沒有執(zhí)行。”昨天，寶馬中國(guó)有關(guān)人士透露。
PDI檢測(cè)費(fèi)在汽車市場(chǎng)很普遍，尤其是寶馬經(jīng)銷商長(zhǎng)期收取。記者在汽車論壇查閱發(fā)現(xiàn)，全國(guó)各地均有購(gòu)車者反映，在提車時(shí)被經(jīng)銷商強(qiáng)制收取1500元至2000元不等的PDI檢測(cè)費(fèi)。一位網(wǎng)友稱，在購(gòu)買寶馬5系轎車時(shí)，被4S店經(jīng)銷商要求額外支付1500元的PDI檢測(cè)費(fèi)。江蘇、北京等地消協(xié)都曾經(jīng)查處和警告過寶馬經(jīng)銷商，要求取消該項(xiàng)收費(fèi)。
市消保委和市價(jià)檢局在約談會(huì)上指出，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者保證提供商品的質(zhì)量，而PDI檢測(cè)屬于汽車經(jīng)銷商在商品交付前的應(yīng)盡義務(wù)，不應(yīng)以此為由向消費(fèi)者收取費(fèi)用。本市寶馬汽車經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)立即糾正上述收費(fèi)行為，以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
會(huì)后，寶馬汽車在滬11家經(jīng)銷商向市消保委、市價(jià)檢局提交了書面承諾，表示立即停止收取PDI檢測(cè)費(fèi)，退還已收取的費(fèi)用。同時(shí)，消費(fèi)者就PDI檢測(cè)收費(fèi)的任何問題可以撥打?qū)汃R客戶服務(wù)中心熱線400-800-6666。
市消保委、市價(jià)檢局將繼續(xù)密切關(guān)注本市寶馬汽車經(jīng)銷商落實(shí)承諾的有關(guān)情況。
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