中興巴西公司的當(dāng)?shù)毓こ處熢诮榻B設(shè)備。

    本報(bào)記者 侯露露攝

    在相距萬里的拉美地區(qū)，中國的電信企業(yè)已成為當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)和終端市場的主要產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商，并開始與歐洲運(yùn)營商攜手，參與拉美新一代網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。

    巴西—中國問題研究所所長安娜·雅瓜里貝在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，中國產(chǎn)品已擺脫過去“廉價(jià)低質(zhì)”的標(biāo)簽，可以和歐美企業(yè)產(chǎn)品同臺(tái)競爭。這在很大程度上拉低了拉美市場電信類產(chǎn)品的價(jià)格，讓消費(fèi)者得到了好處。

    “中國產(chǎn)品價(jià)格適中，故障率較低，很多用戶都是回頭客”

    巴西《圣保羅頁報(bào)》近日引述國際數(shù)據(jù)公司發(fā)布的報(bào)告稱，2013年第一季度，全球智能手機(jī)銷量比去年同期增長25%。在拉美市場，韓國三星手機(jī)的銷量出現(xiàn)大幅下跌，中國終端制造商的產(chǎn)品銷量則呈現(xiàn)強(qiáng)勢增長。

    本報(bào)記者在哥倫比亞一個(gè)小城的商業(yè)中心看到，一家電信運(yùn)營商的柜臺(tái)里約70%的手機(jī)都是中國品牌。營業(yè)員萊昂娜告訴記者：“中國產(chǎn)品價(jià)格適中，故障率較低，很多用戶都是回頭客，有時(shí)還會(huì)介紹自己的親朋好友來購買。”8月6日，小米手機(jī)在巴西圣保羅開設(shè)了首個(gè)辦事處，開始拓展巴西市場。

    作為最早“走出去”的中國企業(yè)之一，華為公司在拉美的發(fā)展得到市場廣泛認(rèn)可。目前，華為在拉美地區(qū)共設(shè)有14個(gè)分公司或代表處，業(yè)務(wù)范圍覆蓋25個(gè)國家，從家庭網(wǎng)絡(luò)、公司通信到終端產(chǎn)品，華為產(chǎn)品幾乎隨處可見。在巴西的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，7張網(wǎng)中有6張是華為參與承建的。

    華為哥倫比亞分公司綜合系統(tǒng)部部長劉松告訴記者，華為的發(fā)展戰(zhàn)略是與當(dāng)?shù)刂饕\(yùn)營商結(jié)盟，攜手發(fā)展。他說：“我們?yōu)楦鐐惐葋喨笾髁麟娦胚\(yùn)營商提供定制性的電信技術(shù)服務(wù)?！痹诖嘶A(chǔ)上，華為向企業(yè)網(wǎng)市場擴(kuò)展，并推出終端產(chǎn)品——手機(jī)和平板電腦。

    該公司技術(shù)部部長車業(yè)偉說：“華為在當(dāng)?shù)爻晒Φ拿孛茉谟谶m應(yīng)市場。我們每推出一種新產(chǎn)品，都要先對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，使新產(chǎn)品最大限度滿足當(dāng)?shù)赜脩舻男枰?。?duì)于所有出售華為產(chǎn)品的電器店，我們也都提供售后培訓(xùn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

    中興通訊在巴西的發(fā)展則從與政府合作入手，為交通、教育、電力等行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供通信技術(shù)支持。中興巴西公司總裁王茁告訴本報(bào)記者，2001年中興剛進(jìn)入巴西市場時(shí)，人們對(duì)中國技術(shù)、中國品牌了解極少，與一些早就進(jìn)入巴西的競爭對(duì)手相比，中興處于不利地位，但中興靠先進(jìn)的技術(shù)與對(duì)市場的準(zhǔn)確定位，取得了突破。

    中興拿下的巴西政府車輛智能管理系統(tǒng)是一個(gè)競標(biāo)項(xiàng)目。巴西有3000多萬輛機(jī)動(dòng)車，對(duì)這些車輛實(shí)行智能管理不是件容易事。除了中興，同時(shí)競標(biāo)的還有一些歐美大型通信公司。王茁說：“我們花了兩年多的時(shí)間，方案前后修改了近40次，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試100多次，終于拿到了這個(gè)項(xiàng)目?！?/p>

    “中國企業(yè)有領(lǐng)先的技術(shù)和服務(wù)，能夠滿足市場各個(gè)層面需求”

    在拉美市場占有較大份額的多為歐洲的電信公司，中國企業(yè)進(jìn)入拉美市場后，選擇與這些歐洲公司結(jié)成合作伙伴。中國企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢加上歐洲公司的市場和人才優(yōu)勢，雙方合作后，技術(shù)和產(chǎn)品逐步占據(jù)了當(dāng)?shù)赝ㄐ攀袌龅闹鲗?dǎo)地位。

    西班牙電信集團(tuán)是中興的合作伙伴之一，該公司移動(dòng)業(yè)務(wù)總監(jiān)路易斯·米格爾認(rèn)為，通過基于當(dāng)?shù)匦枨蟮亩ㄖ苹邪l(fā)和全系列手機(jī)的推出，中興幫助西班牙電信更好地迎合了拉美地區(qū)消費(fèi)者的需求，進(jìn)一步鞏固了合作的基礎(chǔ)。

    華為拉美南區(qū)公關(guān)部部長楊光臨在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說：“拉美是新興市場，需求有不同的檔次，具有很大發(fā)展?jié)摿?。中國企業(yè)在信息和通信領(lǐng)域有全球領(lǐng)先的技術(shù)和服務(wù)，能夠滿足市場各個(gè)層面的需求?！?/p>

    在網(wǎng)絡(luò)制式制定上，中國企業(yè)也越來越有發(fā)言權(quán)。經(jīng)過中國企業(yè)多年的努力，拉美地區(qū)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正越來越多地使用與亞歐一體化的制式。王茁說：“我們還把在中國的經(jīng)驗(yàn)引入巴西，不但推動(dòng)了巴西的通信現(xiàn)代化，同時(shí)也提高了巴西在世界通信領(lǐng)域的地位?！?/p>

    不過，中國企業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)也不少。巴西智能手機(jī)市場上，三星仍占主導(dǎo)地位。今年6月，巴西銷售量最佳的5款智能手機(jī)中，前4名都是三星手機(jī)。三星在巴西的工廠可以生產(chǎn)幾乎所有的配件。市場分析師岡薩羅在接受記者采訪時(shí)表示，中國企業(yè)除了面臨對(duì)手進(jìn)入早、市場份額大的挑戰(zhàn)外，還需要跨過高準(zhǔn)入政策的門檻。

    “我們不是賣了產(chǎn)品就走人，而是希望讓高科技造福當(dāng)?shù)厣鐣?huì)”

    “我們雖然是商業(yè)機(jī)構(gòu)，但從未忘記企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！眲⑺筛嬖V記者，華為通過哥倫比亞的一個(gè)基金會(huì)向偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校提供了1800臺(tái)平板電腦，并與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商、教育軟件開發(fā)商合作，為貧困地區(qū)的學(xué)校、學(xué)生提供在線課程。

    在項(xiàng)目取得各方好評(píng)之后，哥倫比亞的運(yùn)營商還從華為公司購買了25萬余臺(tái)平板電腦發(fā)放到偏遠(yuǎn)地區(qū)。在發(fā)貨之前，華為給所有平板電腦預(yù)裝了學(xué)習(xí)、防盜等必備軟件，并提供了2000臺(tái)備用機(jī)，一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)器或者配件有任何問題，立即免費(fèi)進(jìn)行更換或維修。

    中興在2006年正式成立了中興巴西通信學(xué)院，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和公司客戶提供通信專業(yè)知識(shí)、設(shè)備培訓(xùn)等課程。同時(shí)，中興與巴西幾十所高校開展合作，投資建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，為高校學(xué)生開設(shè)本科和研究生課程?！拔覀儾皇琴u了產(chǎn)品就走人，而是希望讓高科技造福當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。”王茁說。

    （本報(bào)波哥大、圣保羅、里約熱內(nèi)盧8月25日電）