人民網(wǎng)北京9月17日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱國鐵集團）獲悉，今年以來，國鐵集團加強旅客運輸組織，豐富客運產(chǎn)品供給，積極助力穩(wěn)經(jīng)濟、擴內(nèi)需、促消費，為旅客平安便捷溫馨出行和經(jīng)濟持續(xù)回升向好提供有力支撐。1至8月，全國鐵路發(fā)送旅客32億人次，同比增長6.7%，創(chuàng)歷史同期新高，全國鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。
一是旅客運輸能力不斷提升。統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源，用好京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長段高標運行成果和渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等今年以來的新增能力，全國鐵路日均安排開行旅客列車11127列，同比增長7.7%。運用鐵路12306售票大數(shù)據(jù)精準分析旅客出行需求，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，較好滿足了旅客出行需求。加強跨境客運組織，廣深港高鐵、中老鐵路分別發(fā)送跨境旅客2115萬、17.4萬人次。保持普速旅客列車開行規(guī)模，開好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車，為老少邊和脫貧地區(qū)群眾出行提供便利。
二是旅游列車開行量質(zhì)齊升。對接旅游觀光、生態(tài)康養(yǎng)、紅色研學等市場需求，精心設計鋪畫各具特色的旅游列車線路，推動“火車向著景區(qū)開”。研發(fā)投用適老化旅游列車，持續(xù)打造“京和號”“齊魯1號”“瀟湘號”“天山號”等旅游列車品牌，定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”，在旅游熱點城市間加開旅客列車，激活“旅游列車+”經(jīng)濟，拓展消費新場景。1至8月全國鐵路累計開行旅游列車1551列，同比增長26.1%，較好地服務了旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。
三是旅行體驗更加美好。學生預約購票服務功能常態(tài)化運行，學生優(yōu)惠票使用時間區(qū)間、適用范圍、查驗規(guī)則等進一步優(yōu)化，有效服務保障了學生旅客購票出行。做好鐵路暢行碼、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務，互聯(lián)網(wǎng)訂餐站點達92個，提升餐飲供應質(zhì)量，努力供好“一盒好飯”。高鐵寵物托運和“輕裝行”服務試點范圍已分別覆蓋40座、30座車站。與地方交通部門加強聯(lián)動，提高接駁水平，對鐵路到達旅客乘地鐵免安檢車站達到45個，旅客出行更加便捷高效。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提升響應效率和服務品質(zhì)。加強文明出行引導，持續(xù)開展“我的鐵路風景”主題活動，豐富旅途文化生活，努力為旅客營造溫馨舒適的出行環(huán)境。
下一步，國鐵集團將持續(xù)推動鐵路客運市場化改革經(jīng)營，優(yōu)化鐵路客運產(chǎn)品供給，精心組織國慶中秋假期運輸，提升站車服務品質(zhì)，高質(zhì)量開行旅游列車、銀發(fā)專列，促進鐵路與旅游融合發(fā)展，為全方位擴大國內(nèi)需求、促進經(jīng)濟回升向好提供支撐。