“從高鐵站可以辦理值機(jī)，還有免費(fèi)擺渡車送到機(jī)場(chǎng)，真的很方便。”記者在正定機(jī)場(chǎng)站見(jiàn)到了正在候機(jī)的小周，他告訴記者，這是他第一次體驗(yàn)空鐵聯(lián)運(yùn)，由于保定還沒(méi)有直飛貴陽(yáng)的飛機(jī)，所以要從河北保定坐高鐵到正定機(jī)場(chǎng)站，再?gòu)恼C(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)回貴州貴陽(yáng)老家。
民航和鐵路作為綜合交通運(yùn)輸體系中的重要組成部分，是當(dāng)下老百姓選擇的主要出行方式。高鐵憑借其高速和大量載客的能力，主要服務(wù)于國(guó)內(nèi)中短途旅客；民航則以其靈活性和方便快捷的特點(diǎn)，更適合于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際運(yùn)輸。而空鐵聯(lián)合通過(guò)整合兩者的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)了彼此的不足，提高了民航和鐵路的運(yùn)行效率，降低了民眾出行成本。
正定機(jī)場(chǎng)站到達(dá)旅客在排隊(duì)值機(jī)。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝
正定機(jī)場(chǎng)站黨支部書(shū)記雷智彬接受記者采訪時(shí)表示，從2012年石家莊機(jī)場(chǎng)推出空鐵聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)以來(lái)，空鐵聯(lián)運(yùn)旅客運(yùn)輸量持續(xù)增長(zhǎng)，吸引了來(lái)自北京、天津、保定、邢臺(tái)、邯鄲、衡水、陽(yáng)泉、承德等周邊城市的大量客流，已累計(jì)保障旅客運(yùn)輸達(dá)到700余萬(wàn)人次（含石家莊站、正定機(jī)場(chǎng)站），實(shí)現(xiàn)了空鐵雙贏的發(fā)展格局，為助力“京津冀”交通一體化發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
據(jù)雷智彬介紹，目前正定石家莊機(jī)場(chǎng)站共有高鐵31車次，上行16車次，下行15次，空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)輻射至機(jī)場(chǎng)周邊北京、天津、保定、邯鄲、邢臺(tái)、太原、陽(yáng)泉、鄭州等京廣和津保、石太高鐵沿線上的30余個(gè)地區(qū)，旅客流向覆蓋石家莊機(jī)場(chǎng)通航的70余個(gè)城市。
記者從中國(guó)鐵路北京局獲悉，未來(lái)，正在規(guī)劃中的京石城際，將在石家莊機(jī)場(chǎng)旁設(shè)站，城際高鐵較京廣高鐵大通道可以開(kāi)行更多列車，為石家莊正定機(jī)場(chǎng)發(fā)展空鐵聯(lián)運(yùn)創(chuàng)造更好的條件。
旅客準(zhǔn)備乘坐免費(fèi)擺渡車前往正定機(jī)場(chǎng)。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝
隨著旅客人流量的逐年增加，如何做好服務(wù)是關(guān)鍵。“如今正定機(jī)場(chǎng)站到達(dá)旅客80%為空鐵聯(lián)運(yùn)旅客，為此該站開(kāi)通了多條綠色通道，使空鐵聯(lián)運(yùn)旅客出行更加便捷?！睋?jù)雷智彬介紹，在出站口安排專人進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，組織旅客做好空鐵聯(lián)運(yùn)換乘服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)，積極與機(jī)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客幫扶、突發(fā)疾病旅客救治、旅客遺失物品找回等服務(wù)，使空鐵聯(lián)運(yùn)旅客出行“最后一公里”更加順暢。
“我們圍繞旅客換乘需求，不斷提升空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)水平，完善服務(wù)鏈條，構(gòu)建空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品體系?！笔仪f正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部空鐵分部王麗萍接受記者采訪時(shí)表示，針對(duì)旅客，石家莊機(jī)場(chǎng)于2019年推出了“從家飛-樂(lè)享空鐵”產(chǎn)品品牌及“五免、四優(yōu)、三享”服務(wù)項(xiàng)目。免費(fèi)服務(wù)包括：高鐵站往返候機(jī)樓免費(fèi)擺渡車；隔夜換乘旅客免費(fèi)住宿；行李24小時(shí)免費(fèi)寄存；免費(fèi)市區(qū)班車；隔夜住宿旅客免費(fèi)賓館接送。優(yōu)惠服務(wù)包括：優(yōu)惠聯(lián)運(yùn)票價(jià)、優(yōu)惠購(gòu)物、優(yōu)惠旅游、優(yōu)惠商務(wù)艙休息室。專享服務(wù)包括：專人引導(dǎo)、專用休息區(qū)，一站式購(gòu)票。
高鐵帶來(lái)的不僅僅是京津冀經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的巨大變化，還推動(dòng)著京津冀世界級(jí)機(jī)場(chǎng)群建設(shè)的步伐。
河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部高潔接受記者采訪時(shí)表示，圍繞區(qū)域航空樞紐定位，石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)聚焦提升航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性、便捷性和協(xié)同性，重點(diǎn)推動(dòng)“一核四網(wǎng)”建設(shè)，構(gòu)建覆蓋國(guó)內(nèi)主要城市的區(qū)域快線網(wǎng)，面向亞洲市場(chǎng)的國(guó)際輻射網(wǎng)，完善熱點(diǎn)旅游網(wǎng)，構(gòu)建聯(lián)通東北、西北、西南、中南、華東五大方向的樞紐中轉(zhuǎn)網(wǎng)。
“今年以來(lái)，石家莊機(jī)場(chǎng)累計(jì)運(yùn)營(yíng)客運(yùn)航線119條，其中國(guó)內(nèi)客運(yùn)航線114條、國(guó)際客運(yùn)航線5條?！备邼嵄硎?，今年以來(lái)，重點(diǎn)強(qiáng)化與上海、廣州、成都、重慶、廈門、昆明、哈爾濱、長(zhǎng)春等國(guó)內(nèi)主要城市群、省會(huì)城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)連接，石家莊至成都日最高10班，上海9班，昆明8班，廣州7班，杭州6班，重慶、貴陽(yáng)均達(dá)到5班。新開(kāi)衢州、錫林浩特等旅游航點(diǎn)，熱點(diǎn)旅游航點(diǎn)達(dá)到30余個(gè)。開(kāi)通曼谷、芽莊、大叻、首爾、釜山等5條國(guó)際客運(yùn)航線。
如今，越來(lái)越多的民航、鐵路企業(yè)合作推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品，讓旅客一鍵下單、一次購(gòu)票，實(shí)現(xiàn)了安全、快速、便捷的換乘，讓旅客感受到了出行的便利與高效，進(jìn)一步推進(jìn)了“人享其行、物暢其流?！?/p>