本報(bào)北京10月19日電（記者王海磬）隨著“種草”“真實(shí)體驗(yàn)”等概念興起，一大批“第三方測(cè)評(píng)”網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)走俏，吸引不少消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)將其作為決策參考。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者理性看待互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)和商品測(cè)評(píng)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)信息。
中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“第三方測(cè)評(píng)”通常是指未取得國(guó)家檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)定及中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可的組織或者個(gè)人，宣稱(chēng)通過(guò)自身測(cè)試、測(cè)驗(yàn)、體驗(yàn)或引用對(duì)比專(zhuān)業(yè)檢測(cè)結(jié)果、分析調(diào)研數(shù)據(jù)、表達(dá)主觀(guān)使用感受等方式，對(duì)商品的質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)、成分、服務(wù)、性?xún)r(jià)比等方面進(jìn)行橫向或縱向比較，并將結(jié)果通過(guò)自媒體以圖文、視頻或直播的形式進(jìn)行發(fā)布推廣。
“第三方測(cè)評(píng)”可以為消費(fèi)者購(gòu)物提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導(dǎo)消費(fèi)者。中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一些“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)主體的口碑信用不佳，不同平臺(tái)的博主對(duì)于同一款商品可能有著不同的感官評(píng)價(jià)甚至是截然相反的結(jié)論，同一博主在不同時(shí)期測(cè)評(píng)同類(lèi)型相關(guān)產(chǎn)品時(shí)也有可能得出不一樣的結(jié)論。
還有一些“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)發(fā)布的信息并非原創(chuàng)，均為網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)或復(fù)制雜糅相關(guān)信息整合而成，可信度和科學(xué)性有待商榷。大量發(fā)布作品的“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)背后，許多是不能承擔(dān)責(zé)任的自然人，讓輕信“第三方測(cè)評(píng)”的消費(fèi)者在情感上受挫，在消費(fèi)維權(quán)上也面臨難題。中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者在瀏覽相關(guān)測(cè)評(píng)信息時(shí)，對(duì)于評(píng)論吐槽意見(jiàn)較多、帶貨推銷(xiāo)傾向明顯甚至有失公允的，要及時(shí)搜索查證、自覺(jué)遠(yuǎn)離；針對(duì)偷換測(cè)評(píng)概念、測(cè)評(píng)結(jié)果自相矛盾等涉嫌誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者的行為，可保留證據(jù)向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法主張自身權(quán)益。